Ford Perú S.R.L. revisará 30 automóviles y en algunos casos ofrecerá vehículo de alquiler gratuitamente para transporte personal.
La empresa Ford Perú revisará 30 vehículos modelo Expedition, fabricados el 2021, debido a que componentes debajo del capó podrían incendiarse, incluso si los automóviles están estacionados y con el motor apagado, lo que pondría en riesgo la seguridad, salud y vida de los consumidores, informó el Indecopi, a través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos.
Las causas de este hecho están en investigación a cargo de Ford Motor Company. En tanto, la empresa recomienda que estos vehículos sean estacionados en el exterior, lejos de estructuras y otras propiedades. En caso no sea posible seguir dicha recomendación, el proveedor ha informado que los propietarios podrán solicitar un vehículo de alquiler para su transporte personal sin costo, mientras su vehículo esté en el concesionario.
Los usuarios podrán contactarse con el Centro de Atención al Cliente Ford llamando al teléfono al 0800-00804 en el horario de lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm o enviando un correo electrónico a acfordpe@atento.com.
En caso los propietarios hayan vendido sus vehículos, la empresa solicita que se le informe a la brevedad los datos del nuevo dueño. Asimismo, la empresa aclaró que dicha información será utilizada exclusivamente para informar sobre la revisión.
Es importante señalar que este modelo de vehículo habría sido vendido en distintas concesionarias de Piura, La Libertad, Lima, Callao, San Martín, Lambayeque, Huánuco, Amazonas y Madre de Dios.
Accede a la alerta a través del siguiente enlace: Alerta de Consumo vehículos Ford Expedition.
La ciudadanía puede informarse sobre esta y otras alertas de consumo en la plataforma www.alertasdeconsumo.gob.pe/, creada para advertir a la ciudadanía acerca de productos o servicios comercializados en el mercado nacional que podrían ponerlos en riesgo, e informar sobre las acciones que han sido adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes frente a dicha situación.
