Edith Gómez*
Si tienes una empresa y aún no sabes perfectamente cómo dirigir a los empleados, te conviene seguir leyendo este artículo. De hecho, puede que ni siquiera sepas lo que quieren tus empleados, aun cuando creas que sí, ya que lo que hace felices a los empleados muchas veces no es tan evidente como pensamos.
Este punto es clave para tu empresa, dado que la satisfacción de tus colaboradores será vital para alcanzar el éxito en tu organización, además que perder un trabajador implica una pérdida del 20% de su salario, y esto es sólo uno de los aspectos negativos que implica. Cada vez que un empleado renuncia, se compromete la productividad de la compañía, la cultura corporativa y la reputación de la marca.
Uno de los problemas más frecuentes es la falta de comunicación abierta entre el personal directivo y sus colaboradores, además del miedo que muchas veces tienen estos para expresar sus deseos y sus necesidades, ya que consideran que sus jefes podrían tomarlo como una queja e impactar negativamente en sus labores diarias.
Ten en cuenta estas 10 cosas que tus empleados quieren, pero no se atreven a pedirte. Atiende estos puntos y verás cómo aumenta la productividad de tu empresa.
1. Tecnología actualizada en el lugar de trabajo
Si en tu trabajo no existe la tecnología, no funciona correctamente, o simplemente no ayuda a tus empleados a hacer su trabajo, la productividad sufrirá. En efecto, los empleados quieren tecnología y herramientas que hagan más sencillo su trabajo.
Invierte en tecnología, incluida las aplicaciones móviles, herramientas de colaboración, multimedia y todas aquellas que refuercen la productividad, la eficiencia y el compromiso de tus trabajadores.
2. Menos microgestión
La microgestión en exceso debilitará la capacidad de tus empleados para resolver por sí mismos, despojándoles de su autonomía. En estos ambientes no brilla la innovación, y podrí conducir a tu capital humano a considerar otras ofertas de trabajo.
3. Mayor flexibilidad
Haz uso de uno de los mejores regalos que la tecnología ha dispuesto para las empresas, la flexibilidad. Un número mayor al 60% de empleados poseen la disposición de trabajar fuera de la oficina una parte del tiempo.
De acuerdo a los resultados arrojados por un informe de Forbes, los trabajadores que trabajan una parte del tiempo desde casa son mucho más felices porque se les ha brindado la posibilidad de “disfrutar de libertad y flexibilidad”.
Si en tu empresa no cuentas con esta opción, entonces no te sorprendas si deciden ir con una empresa que brinde apoyo en el equilibrio entre el trabajo y de la vida personal de sus colaboradores.
Si en tu empresa no existe la suficiente confianza para enviar a sus trabajadores a trabajar desde casa, entonces los problemas son mucho mayores.
4. Una trayectoria clara de carrera
Es importante brindarles a los trabajadores una visión sobre sus posibilidades a futuro dentro de la empresa, pues sin una motivación los empleados tienden a sentirse poco valorados e insatisfechos. Ellos quieren saber qué oportunidades hay y en qué posiciones podrían encajar, dentro de la organización en la cual laboran.
5. Oportunidades de educación continua
Los colaboradores quieren continuar progresando en sus carreras, por esta razón debes ofrecerle oportunidades de educación. Esto creará compromiso en los trabajaba y contribuirá al éxito y crecimiento de la empresa.
Para un 87% de los Millennials, el desarrollo laboral es importante, y esto se convierte en un factor para retener su talento. Una compañía que desee poseer calidad en sus equipos de trabajo, debe crear las oportunidades para que estos continúen su educación y perfeccionen sus habilidades como profesionales.
6. Un entorno de trabajo ergonómico
Aunque este punto no lo hayas pensado, la verdad es que un 30% de nuestras vidas la pasamos en el trabajo. Según el Medical News Today, permanecer sentados durante largos períodos genera un impacto negativo para nuestra salud. Invierte en sillas, escritorios y teclados ergonómicos, y así estarás creando las condiciones para tener un ambiente saludable en tu empresa. Los empleados trabajarán con menos esfuerzo y mayor eficiencia, lo cual se traducirá en productividad para tu empresa.
7. Procesos lógicos y efectivos
Otro factor que desgasta la sensación de satisfacción laboral son los procesos ilógicos. Por ejemplo, el cumplir con flujos de trabajo y protocolos que son ineficientes, y que pese a ello, aún la empresa no hace nada por mejorar, es evidente que desearán buscar otros empleadores.
8. Reconocimiento y aprecio
Los trabajadores quieren la atención de sus jefes, así como ser escuchados. Desean que reconozcan sus trabajos, en los cuales han invertido esfuerzo y los han realizado bien. En caso de no cumplir alguna asignación, desean retroalimentaciones constructivas. También quieren conocer su posición a través de revisiones rutinarias. En términos generales, necesitan sentir que se valora el tiempo que invierten, su esfuerzo y sus ideas.
9. Inclusión
Una de las razones que explican el éxito de las redes sociales es el deseo humano de pertenecer, y lo mismo sucede con el trabajo. Empieza por definir el propósito y los valores de tu empresa, e invierte en los colaboradores creando eventos para fortalecer las relaciones laborales.
10. Compensación justa
Aunque no es la prioridad entre las cosas que aspiran los trabajadores, sigue siendo igual un factor importante. Tus empleados conocen su valor, y es importante ofrecer una compensación que sea competitiva para conservar la lealtad y motivación de tus empleados.
Si no has escuchado a tus empleados hablar en tu empresa sobre los puntos presentados, no quiere decir que no le interesen, sino que muchas veces —tal como también mencionamos— no lo hacen por miedo a que se tome de forma negativa.
Si las empresas se esforzasen por satisfacer estás necesidades de sus empleados, pudiesen contar con un personal más feliz, satisfecho y con mayores niveles de producción, los cuales deberían ser objetivos comunes para todas las organizaciones.
Pregunta a tus empleados cuáles son sus necesidades, y recuerda que además de conocerlas, también es importante que las cumplas.
*Editora – gananci.com
