Asociaciones de consumidores y usuarios con Ollanta Humala
ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DEL PERU
CONTRA EL RETORNO DE LA DICTADURA FUJIMORISTA Y POR LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y DE LA DEMOCRACIA
Las Asociaciones de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios del Perú que suscriben el presente, expresan su más enérgica preocupación ante la amenaza que se cierne sobre nuestro País, por el pretendido retorno de la dictadura fujimorista a la vida política. El régimen de Alberto Fujimori y su socio Vladimiro Montesinos constituye, sin lugar a dudas, el período más siniestro en la historia peruana, en el que se destruyó la institucionalidad democrática con la captura del Congreso de la República, Tribunal Constitucional, Poder Electoral, Poder Judicial, Ministerio Público, Contraloría General de la República, Organismos Reguladores de los Servicios Públicos y demás instituciones públicas. Se cometieron crímenes horrendos y se saquearon las arcas del Estado Peruano.
En la década funesta del «fujimorismo» en la cual la -ahora- candidata Keiko Fujimori tuvo activa participación como Primera Dama, se privilegiaron los intereses de las grandes transnacionales en desmedro de los derechos económicos de los millones de consumidores peruanos ahondándose, de manera dramática, la relación asimétrica que existe en la relación proveedor – consumidor, negándose a la población el derecho fundamental a la información oportuna y veraz y, además, permitiéndose la práctica de métodos comerciales abusivos y coercitivos en contra de los consumidores.
En la página 113 del Plan de Gobierno de Gana Perú obra una parte del diagnostico de la actual problemática existente, el mismo que compartimos en toda su extensión:
«En los mercados regulados la medición del servicio prestado es un factor clave, pues cuando se ajusta el precio y la rentabilidad de la operación, el inversionista regulado tratará de recuperar ganancia por la vía de las unidades de medida del servicio. Además, tratándose de servicios de difícil medición se abre un espacio peligrosísimo para la afectación de derechos de consumidores. Esto es evidente en los medidores de electricidad y agua, así como en los que controlan el tiempo transcurrido en las llamadas telefónicas.
Hasta ahora, en una clamorosa inacción y complicidad con los inversionistas prestadores del servicio, los organismos de regulación únicamente aceptan como válida la medición que efectúan las propias empresas demandadas, sin que existan mecanismos razonables de verificación oficial. Esta situación tiene que acabar y tienen los reguladores que asegurar -en beneficio de los consumidores- la adecuada medición de los consumos, a los efectos que la facturación sea la apropiada. El margen de ganancia ilícita por segundos, gotas o watts de medición errada es impresionante si se le multiplica por el número de consumidores afectados en cada uno de los mercados regulados.»
La Ley Nº 29751, que gracias a la participación decidida de la Sociedad Civil, representada por las Asociaciones de Consumidores, fue promulgada en el Año 2010, busca corregir estos excesos de los proveedores y que los consumidores accedan a productos y servicios idóneos que satisfagan sus expectativas; sin embargo, este instrumento jurídico se encuentra aún en etapa de consolidación y reglamentación; por lo tanto, en un eventual Gobierno de Keiko Fujimori y su entorno (que son los mismos que acompañaron a Fujimori y Montesinos en la década del oprobio), se corre el grave riesgo de volver a las épocas en que los usuarios y consumidores eran tratados como simples objetos comerciales.
Por estas razones, las Asociaciones de Defensa de los Consumidores abajo firmantes consideramos que es un deber cívico, rechazar el regreso de la dictadura y apoyar, de manera decidida, la candidatura de OLLANTA HUMALA TASSO (GANA PERU), quien se ha comprometido públicamente a defender la democracia, la defensa del orden legal y el respeto a los derechos humanos, principios estos que compartimos plenamente, además de la propuesta -de Gana Perú- de poner énfasis en el empoderamiento real de las asociaciones de consumidores mediante fondos concursables y la descentralización de la protección de los consumidores a través de los municipios y gobiernos locales (Página 115 del Plan de Gobierno), de cuyo cumplimiento permaneceremos atentos y vigilantes por el permanente respeto e irrestricta promoción del ejercicio de los derechos ciudadanos en su actuación en el mercado, que son los derechos del consumidor.
Lima, 1 de Junio del 2011
Jorge Luis Carranza Caballero
Presidente Consejo Directivo
Asociación Proconsumidores del Perú – PROCONSUMIDORES
Paúl Hernán Castro García
Presidente Consejo Directivo
Consejo Nacional de Asociaciones de
Consumidores y Usuarios del Perú – CONACUP
Ciro Silva Paredes
Presidente Consejo Directivo
Liga de Consumidores y Usuarios del Perú
Carlos Cano Mádico
Presidente II Consejo Directivo
Organización Mundial del Consumidor – OMCO
Paúl Hernán Castro García
Presidente Consejo Directivo
Instituto de Derecho Ordenador del Mercado – IDOM
Ubén Enrique Atoche Kong
Presidente Consejo Directivo
Asociación Internacional de Consumidores y Usuarios de Seguros – AINCUS
Paulo Latínez Segura
Presidente Consejo Directivo
Asociación de Consumidores y Usuarios de la Provincia de Chincha Alta
Dante Aurelio Martínez Palacios
Presidente Consejo Directivo
Asociación de Usuarios del Servicio Eléctrico de Arequipa Edgard Pinto Q. – ADUSELA EPQ
José Ángel Carrasco Seminario
Presidente Consejo Directivo
Defensoría del Consumidor
Antenor Orrego Bejarano
Presidente Consejo Directivo
Asociación de Defensa de Consumidores de Bienes y Servicios – ASOCECOBIS
