INDECOPI exhorta a organizadores de actividades de Año Nuevo a cumplir con promociones
Infracciones contra los consumidores pueden ser sancionadas hasta con 450 UIT y si se trata de infracciones publicitarias la multa puede llegar a las 700 UIT.
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), en su labor de proteger los derechos de los consumidores, recomienda a los organizadores de espectáculos y fiestas de Año Nuevo, cumplir con los ofrecimientos publicitados por los cuales el público ha optado.
En esta misma línea el INDECOPI recuerda que la infraestructura que albergará a los asistentes de las celebraciones por Año Nuevo, debe acondicionarse de acuerdo a las características ofrecidas, además de respetar la capacidad máxima del local, así como las zonas establecidas de acuerdo al pago realizado (preferencial, VIP, platinum, entre otros). De igual forma, los organizadores deben brindar la alimentación, bebidas y otros productos, como cotillón, etc., promocionados en sus campañas publicitarias, y respetar y cumplir el horario pactado que consta en la entrada.
Si la actividad tuviera que ser cancelada por algún motivo, la empresa está obligada a avisar con anticipación a los consumidores y devolverles el dinero que invirtieron, en un plazo razonable y de acuerdo a un cronograma publicado oportunamente.
El INDECOPI precisa que es recomendable que los consumidores conserven la entrada y el aviso publicitario del evento al cual asistan, los cuales servirán como prueba, en caso se registre algún incumplimiento por parte de las empresas de espectáculos y de los establecimientos.
De encontrarse indicios de presuntas infracciones, el INDECOPI iniciará los procedimientos correspondientes y podrá imponer sanciones de hasta 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a más de un millón y medio de nuevos soles en los casos de afectaciones a los consumidores. En tanto, si se determina la infracción a las normas de publicidad, las sanciones pueden llegar hasta las 700 UIT.
