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Presentan propuesta de “Libro de Reclamaciones a la PCM
El pasado 20 de enero, el Grupo de Trabajo Multisectorial encargado de elaborar el anteproyecto del Libro de Reclamaciones envió su propuesta a la Presidencia de Consejo de Ministros (PCM) para su aprobación.
El texto propuesto recoge los aportes y sugerencias de ciudadanos, asociaciones de consumidores, proveedores e instituciones públicas y privadas, quienes alcanzaron sus aportes y sugerencias, en el marco de un proceso transparente y participativo, que incluyó una audiencia pública realizada el 17 de diciembre último.
Como se recuerda, la implementación del Libro de Reclamaciones es una de las innovaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, que busca facilitar la solución de los problemas entre proveedores y consumidores, por la compra de bienes o servicios. El Código obliga a todos los proveedores que desarrollen actividades económicas en locales abiertos al público a que cuenten con un Libro de Reclamaciones.
Como se recuerda, la implementación del Libro de Reclamaciones es una de las innovaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, que busca facilitar la solución de los problemas entre proveedores y consumidores, por la compra de bienes o servicios. El Código obliga a todos los proveedores que desarrollen actividades económicas en locales abiertos al público a que cuenten con un Libro de Reclamaciones.
1 comentario
O SE AUNA BODEGUITA EN LAPUNTA DEL CERRO TENDRA SULIBRO??? WEEEBONESS LEYES DE COOJUUDOS, solo se rascan la paloma estos congrssitas