El presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor y Organismos Reguladores de los Servicios Públicos, Agustín Molina Martínez (NGP) anunció el jueves 13, un proyecto de ley para exonerar del pago de comisión o gasto en operaciones de retiro o disposición de efectivo que se realizan en las agencias bancarias.
El legislador realizó el anuncio al inaugurar la audiencia pública “En Defensa del Consumidor y Usuario de San Juan de Lurigancho”, que se organizó en el auditorio principal de la municipalidad de San Juan de Lurigancho.
«Se evalúa llevar este tema a proyecto de ley porque los bancos cumplen los reglamentos a medias. Al consumidor no se le puede maltratar de esa manera», precisó.
Señaló que el objetivo de la audiencia es acercarse a los consumidores en un distrito de mayor población. “No dudamos en hacer un evento en este distrito que alberga a más de ocho millones de consumidores, donde estamos recogiendo sus demandas y reclamos”, precisó a El Heraldo.
Indicó que la comisión está trabajando en base a un Plan de Trabajo para los 30 millones de consumidores, así como las visitas diarias en el Congreso, donde sus principales reclamos son por servicios de agua, luz y teléfono.
En el evento participaron representantes de Indecopi, Osiptel, Osinergmin y Sunat, así como movistar, claro y población en general.
