Hemos recibido quejas de lectores indignados, quienes señalan que Western Union se niega a entregarles sus dólares enviados al Perú desde los Estados Unidos y sólo quieren pagar en soles, perjudicando con el cambio a los usuarios.
Como se sabe, en el Perú los dólares son moneda aceptada prácticamente en todo sitio y muchas transacciones no se realizan en soles, sino en dólares por preferencia del público, por lo cual, es perjudicial que desde los EE. UU. se envíe dólares y los peruanos tengan que perder al recibir soles y tener que comprar nuevamente dólares. Claramente, aquí alguien gana y el usuario pierde.
Tras verificar en varias agencias locales, además de bancos que tienen convenio con Western Union, la respuesta fue la misma, Western Union no da dólares, sólo soles. Este medio llamó a la central de Western Union de los Estados Unidos y nos mintieron, pues dijeron que no pueden entregar dólares procedentes de los EE. UU. en el Perú debido a normas peruanas. Es decir, como si el Perú fuera Cuba, donde hay restricciones para las monedas del exterior.
Para mayor verificación consultamos con la Superintendencia de Banca y Seguros del Perú (SBS) y nos aseguraron que no es cierto que haya nuevas normas publicadas en el Perú que impidan a los ciudadanos peruanos recibir dólares de los Estados Unidos ni de otro país.
Indecopi duerme
Hace más de una semana reportamos el hecho telefónicamente a Indecopi (institución a la cual corresponde proteger al consumidor en estos casos, no a la SBS), y hasta el momento, como hemos verificado hoy, no han iniciado ninguna acción de oficio, lo cual evidencia la falta de criterio de la burocracia de esta institución.
14 comentarios
Las agencias de WU. en el jr. castilla de magdalena, si no recibes los soles , estan dando dolares, pero rotos o manchados. Es decir recibes soles en lugar de dolares con la cotizacion baja, o recibes dolares rotos o manchados.
En PERU no existe ninguna oficina de reclamos de WU, contestan en USA, en un castellano inentendible. Dicen que WU HA DISPUESTO QUE PAGUEN EN SOLES.
En las agencias de benavides en surco dicen que wu tiene una nueva politica y solo te.entregan soles asi el envio de estados unidos sea en soles,dicen que ellos solo reciben ordenes,quedando totalmente perjudicados por el tipo de cambio tan bajo que da wu.
¿Solución?
Va a ser difícil que esto cambie, por lo cual los envíos de dólares de EE. UU. al Perú tendrán que hacerse por bancos (que acá hacen o que les viene en gana).
RATEROS
¿Qué hay que hacer?
Es fácil. TODOS ESCRIBAN EN EL LIBRO DE RECLAMACIONES.
Así te convenzan de que no lo hagas… HAZLO. Solo de esa forma dejarán de robar.
ES UN ROBO TOTAL, YO RESIVI 2600 DOLARES QUE ME HABIAN DEPOSITADO EN DOLARES Y LA MISMA AGENCIA DE WESTER EN USA HIZO EL CAMBIO Y ME LLEGO 8216 SOLES, ME LO CAMBIARON POR 3.16 EL DOLAR, CUANDO AQUI EL PERU ESTA ENTRE 3.26 / 3.28 EL CAMBIO : OSEA UN PRIMERIO DE 8500 SOLES, Y PRACTICAMENTE PERDI CASI 300 SOLES MENOS POR EL CAMBIASO QUE ME HICIERON EN USA . QUE FRAUDE CON WESTER UNION
última vez que uso western union. lo use por mas de 5 años mes a mes. pero viendo esto. Adios WU.
Las empresas u organizaciones de EEUU que realizan pagos a Peru como google si entregan en dolares, pero si el que envia de los EEUU es una personal particular eso si te lo entregan en soles con su tasa de cambio de WU. es su nueva política.
Así que los youtuber o los que trabajen con adsense no tendrán problemas. Saludos.
Así que los youtuber o los que trabajen con adsense no tendrán problemas. Saludos.
NO envíen transferencias de dinero por Western Union porque están poniendo trabas para cobrar, busqué en internet y me di con la causa https://www.telemundo51.com/noticia…-dolares-a-victimas-de-estafas-457599083.html
mentira
los pagos q hace google tampoco los entregan en dolars
Carlos A. Alvarez – 14 01 2019. – Lamentable resulta que una empresa extranjera disponga y haga en el Perú lo que considere más beneficioso a su voraz interes económico. Nuevamente, WESTER UNION ha vuelto a esa práctica deshonesta, pese a la denuncia publica formulada por el diario Expreso – el 18 – 10 -2018 y la encuesta del día siguiente, con el 89 % de personas rechazando la poliitica de dicha empresa. En tanto, INDECOPI, entidad encargada de cautelar los intereses del consumidor, ¿Que acciones ha adoptado ?. Personalmente, hace dos días estoy intentando concretar un envio desde EE.UU., en las oficinas de La Avda. La Molina y Constructores (son dos a menos de 200 metros, una de otra), en ambas la repuesta es reiterativa y constante NO HAY DOLARES. C.P.P. 0726.
amigos, exijan en dolares sus envios, no acepten dolares manchados o rotos…de lo contrario cambien de agencia….las tenesas se reciben en cualquier agencia….antes de firmar o recibir…exijan no a lo anterior mencionado…nunca entregan su numero despues de las respuestas.