«El problema se originó en el almacenamiento y no en el proceso de fabricación del producto», dijo Arcor tras la divulgación de fotos de gusanos en sus productos bon bon.
El gerente de Marketing de Arcor, Iván Blousson, dijo que el producto se elaboró el pasado 2 de abril y que, desde la salida del despacho hacia Perú —ocurrida el 11 de abril—, hasta la fecha de recepción del reclamo, transcurrieron 115 días, mientras que la “plodia” (gusano) tiene un ciclo de vida que va desde 45 días a 88 días, como máximo.
En ese sentido, específico que «el problema se originó en el almacenamiento y no en el proceso de fabricación del producto».
Agregó además que a través del número de lote identificado en el packaging de las fotografías de la publicación, realizaron la trazabilidad del producto al día de su elaboración sin encontrar desvíos en el proceso. «El producto salió de fábrica cumpliendo todas las especificaciones técnicas de calidad», precisó Blousson.
Finalmente señaló que el Servicio de Atención al Consumidor de Arcor se contactó con la denunciante para seguir el procedimiento de entrega del producto y evaluación que se realizará el próximo lunes 6 de agosto.
A través de Facebook, la cibernauta Fernanda Baigorria de la Fuente compartió una terrible experiencia con una popular marca de golosinas.
Por intermedio de su perfil, la usuaria publicó fotos y videos de un dulce ‘Bon o Bon’ infestado de gusanos en su interior.
6 comentarios
Arcor es una empresa argentina yapo digan algo comente o porque no es chileno no es veneno
jajaja se inmaginan fuera chilena el cacareo seria por 5 meses jajajajaj
hoy leo en el diario nuevo sol. QUERIA VENGANZA, IBA A DESTRUIR CHILE. para ese fin compro 240 tanques T 54 y 280 T 55 y chile cobarde pedian ayuda a OEA y EEUU recuerda un historiador. hoy 08.08.2018 de verdad increible. ahh y nosotros somos los malos vecinos. que aporta un titular como ese a la relacion de dos paises vecinos. que opinara un frances un noruego y un sueco a un titular como ese. pienso que estos titulares tendrian que publicarse en chile. siempre ponen la dificil relacion con chile. y es completamente al reves. en eso son magos en culpar al otro de lo que quieren hacer ustedes. y es todos los dias. de verdad si la prensa chilena fuera asi. me hago argentino de verguenza
El odio vende, si no ponen esas portadas quebran nadie lo compra
el odio vende mamita que nivel
Chucha me preocupan lox qud compran