Sala Especializada en Protección al Consumidor confirmó sanción por falta de idoneidad en el servicio, con una multa de 10 UIT
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI), sancionó a la tienda por departamentos Ripley S.A., por dejar al alcance del público botellas de gaseosa que contenían lejía y productos desinfectantes utilizados para la limpieza del local.
La sanción, impuesta por la Sala Especializada en Protección al Consumidor (SPC) del INDECOPI, establece una multa de 10 UIT (unidades impositivas tributarias o S/.37,000) para la citada empresa luego de acreditarse, mediante fotografías y el Libro de Reclamaciones, la denuncia hecha por una cliente, cuyo menor hijo se manchó el pantalón con lejía proveniente de tres botellas de gaseosa que además de lejía, contenían líquido limpiador y agua.
Si bien la citada tienda, que en su descargo presentó el manual de procedimientos internos para el manejo de productos de limpieza (el que establece directrices para el almacenamiento y uso de los mismos), la Sala determinó que la existencia de dicho documento por sí solo, no permitía afirmar que, en este caso en particular, el personal que brinda dicho servicio hubiera seguido tales directivas.
La inmediatez con la que se interpuso el reclamo en el Libro de Reclamaciones del proveedor, así como las fotografías presentadas por la denunciante y el hecho de que el menor se había manchado el pantalón con lejía, con el riesgo de que hubiera injerido el líquido, permitió a la Sala determinar la falta de idoneidad en la prestación del servicio, infringiendo los artículos 18o y 19o de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
El artículo 18o precisa que la falta de idoneidad se produce cuando se genera una situación de insatisfacción de parte del consumidor y por ende una defraudación de sus legítimas expectativas. El artículo 19 (obligación de los proveedores) establece un supuesto de responsabilidad conforme al cual los proveedores son responsables por la calidad e idoneidad de los productos que ofrecen en el mercado.
En ese sentido, y en salvaguarda, de los derechos de los consumidores, la Sala del INDECOPI dispuso sancionar a tiendas Ripley con una multa de 10 UIT, así como las costas y costos del procedimiento.
Artículos relacionados
Peligro para niños: juguetes sin autorización sanitaria en chilenas Saga y Ripley
Cierran tienda chilena Ripley de San Miguel
Tenga cuidado con las trampas de la tienda chilena Ripley
Trabajadores protestan contra tiendas chilenas Ripley y Saga por abuso laboral
Trabajadores protestan por explotación en banco chileno Ripley
Trabajadores protestan por explotación de tienda chilena Ripley
Ripley continúa perpetrando escandalosa explotación de trabajadores
Clonan tarjetas de crédito en Ripley
Cierran tienda chilena Ripley por no tener certificado de Defensa Civil vigente
Productos chilenos Costa con gusanos
Otro accidente en tiendas chilenas mata a adolescente
Tienda chilena Wong no paga gastos médicos de anciano que casi muere en su escalera mecánica
Multan a banco chileno Falabella por ocultar cobro de comisiones a peruanos
Empresas chilenas en el Perú destruyen empleo
Empresas chilenas son las peores en el Perú: encabezan quejas
Chilena Saga Falabella también se zurra en la ley peruana y explota a los trabajadores
Empresas chilenas dieron la espalda a la Teletón 2010
8 comentarios
Vayan a comprar un televisor, en cuotas, para ver el mundial….y dejen de llorar; en eso son campeones mundiales.
querían mundial?? :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: :woohoo: ajajajajajajajajajajajajajaja
Modus Operandi[editar · editar fuente]
Los cargamentos de cocaína partían desde la Fábrica de Material de Guerra del Ejército (FAMAE) en Santiago. y eran llevados en vehículos militares al Aeropuerto Pudahuel.6 La droga se destinaba a Europa y puntos intermedios, a menudo el aeropuerto de Port au Prince (Haití) o en Islas Canarias. Uno de los aviones utilizados para los embarques había sido "charteado" por una compañía británica registrada como Quinn Freight, y fue el mismo que usaron Robert Mc Farlane y el coronel Oliver North para viajar a Irán a negociar el plan Irán-Contras.
.."asegura en su informe que cuando Gerardo Huber se hizo cargo del Complejo Químico del Ejército, a mediados de los 80, el químico de la DINA Eugenio Berríos, junto a otro `cocinero’, se encargaban de elaborar cocaína `negra’ o `rusa’ "."La fórmula para fabricarla era mezclar el alcaloide con sulfato ferroso y otras sales minerales para ayudar a que éste se impregnara del pigmento, de modo que se adhiriera a distintas superficies y careciera del tradicional olor que permite detectarla"
La Nación6
Saul Landau7 afirma que Manuel Contreras, director de la DINA, "dio protección a narcotraficantes recibiendo por ellos pagos que fueron a la DINA y al lobby cubano anticastrista", lo que demuestra que las "conexiones y negocios" involucraron a alto nivel a la dictadura, las FF.AA. y los servicios de seguridad. Una forma de "financiar" las operaciones exteriores de la DINA fue el comercio clandestino de drogas y el tráfico de armas.
Antecedentes[editar · editar fuente]
la verdad escribe de pinochet jajaja mamita que nivel. creo qye habria que fusilar a los responsabless de riply por hacer eso. ahora no sabemos si el niño era espia. seguro es un espia chileno. mamita que nivel. y seguimos con pinochet jajaja. es como si escribieramos de fujimori. nunca un chileno escribe de fujimori. POR QUE NO NOS INTERESA LO QUE PASO HACE 30 AÑOS. GIL el futoro es lo que importa,
sinverguenza buena onda
ya te han dicho largate de esta revista, y sigues
con tus sandeces. a ver si entiendes sinverguenza fuera de aqui ¿ no tienes otra cosa que hacer? triste tu vida.
pero por que me tratas asi. cual es la participacio tuya. para que no quieras que yo participe. siempre doy mensajes de unidad
y aparte que escriben puras tonteras. de pinochet inmaginate escribiendo de algo que paso hace 40 años mamita que nivel
Increíble!!!!
Increíble!! a un aseador, por descuido, se le olvida una botella en una parte, contraviniendo el manual interno de operaciones, lo que puede ocurrir en cualquier momento, en cualquier tienda, en cualquier parte del mundo y en este portal, sólo por el hecho de que los inversionistas de esa empresa sean chilenos, lo publican como gran escándalo. Y si la tienda hubiese pertenecido a inversionistas peruanos, le habrían dado el mismo espacio a esta importantísima noticia? Lo único que falta es que digan, que el aseador compremitido es un agente del servicio secreto chileno cuya misión es tratar de envenenar al mayor número de peruanos posibles.