— El 42% de las ventas de seguro de viaje se registraron desde la página web, siendo el canal de compra principal.
— El rango de edad del público que más compra estos seguros oscila entre los 30 y 45 años representando el 46 % de las ventas.
En 20% se estima crecerá la venta de seguros de viaje este año, debido a la tendencia en el incremento de este producto en los últimos años y porque la mayoría de las compras de este seguro se hacen por la web, siendo más asequible, simple y sencillo de adquirir, informó hoy RIMAC Seguros.
El Vicepresidente de Seguros Personas de RIMAC, Rodrigo Gonzalez Muñoz, indicó que las personas son cada vez más conscientes sobre la importancia de viajar y hacerlo protegidas con un seguro de viaje, cuyo costo no es alto considerando los beneficios que otorga.
“Estimamos que este 2017 habría un incremento de un 20% aproximadamente en la compra de este producto; por cuanto en los últimos años hemos experimentado un crecimiento. La eliminación de la visa schenguen abre un dinamismo en la frecuencia de viajes de peruanos a Europa y, por ende, ello impacta en el negocio de los seguros”, dijo.
La Unión Europea exige a los peruanos que ingresen a cualquiera de sus países miembros, un seguro familiar o personal y que tenga una cobertura mínima de 30 mil euros.
Mundo digital
Gonzalez indicó que no es novedad de que en el mundo actual muchas de nuestras interacciones y quehaceres diarios se realizan en el terreno digital, “y el ámbito de las compras no se ha visto excluido de esta explosión del mundo virtual”.
En esa línea, refirió que en el 2016 el 50% de las ventas de seguros de viaje se registraron desde la página web, siendo el canal de compra principal. Luego, se encuentra Telemárketing que obtiene el 27% de las ventas y en tercer lugar, está el canal de plataforma con un 24%.
“El viajero puede adquirir su seguro de viaje de una manera sencilla y no es necesario que sea presencial. Completa sus datos personales, lugar de destino y fechas de viaje a través de la web”, dijo.
Indicó que las aerolíneas están en la obligación de informar al pasajero que viaja a la Unión Europea sobre la obligación de comprar un seguro de viaje antes de abordar el avión, a fin de evitar ser regresados al Perú.
“Si hiciste tu check-in y recién te acuerdas que debes comprar un seguro, ingresas a tu celular, lo compras en la web y en un minuto ya tienes tu póliza. Son las bondades que nos ofrece el mundo digital”, manifestó.
Perfil del viajero
La mayor parte de las ventas de este producto se dan en los niveles socio económico A y B. El estrato A constituye el 48%, mientras que el estrato B ocupa el 22.38%.
Asimismo, la mayor parte de los adquisidores de los seguros de viaje son de Lima y Callao, donde según estadísticas de RIMAC registran cerca del 87% del total de ventas.
En tanto, el rango de edad del público que más compra este seguro oscila entre los 30 y 45 años representando el 46 % de ventas, seguido del grupo de personas mayores de 46 años a más que alcanzan el 34%.
Un rasgo cualitativo es, por ejemplo, que los viajeros entre 30 y 45 años son el principal target porque la mayoría trabaja, puede tener ingresos extras como utilidades o bonos y viaja ya sea por estudios o por vacaciones.
El segundo grupo entre 46 a 65 años la mayoría recibe una pensión y tiene capacidad adquisitiva para la compra de este servicio.
Fuente: RIMAC Seguros
Los meses en los cuales se registran más ventas son abril, julio, setiembre, octubre y diciembre; en temporada de vacaciones escolares y fechas especiales como Semana Santa. De igual forma, el destino más frecuente por las personas que adquieren el seguro de viaje es Estados Unidos.
Tipos de seguros
Por ejemplo, si un viajero irá de vacaciones a Estados Unidos por unos 10 días puede adquirir un seguro económico desde 45 dólares, con una cobertura máxima de 10,000 dólares. Esta simulación se puede realizar de manera sencilla a través de la web.
No obstante, explicó que principalmente las familias que viajan con niños adquieren un paquete de 69 dólares por un máximo de siete días, a fin de que puedan cubrir alguna contingencia médica, desde una gripe hasta una apendicitis, que pueden costar 1,000 y 10,000 dólares respectivamente.
“El plan que más se vende es el VIP con un 40% de ventas. Le sigue el Turista, Económico y Platino con un 35%, 21% y 4% respectivamente”, dijo González tras indicar que el monto a cubrir y las primas dependerá del plan seleccionado y los días de viaje.
Finalmente, el ejecutivo recomendó a los viajeros por lo menos el plan Vip cuando se viaja a Estados Unidos y Europa.
Entre las principales coberturas están gastos médicos por accidente y enfermedad, retraso de viaje por mal tiempo, pérdida de equipaje, cancelación de viaje por accidente, entre otros.
