Los modelos involucrados son los fabricados entre 2011 y 2019. Para coordinar su turno de atención comuníquese al 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com.
El Indecopi, a iniciativa de Ford Perú S.R.L., informó el llamado a revisión de 1847 vehículos Ford, modelo Explorer, fabricados entre 2011 y 2019, debido a que existe la posibilidad de que parte del revestimiento de la carrocería (las grapas de la vestidura de la moldura exterior del pilar A) no estén fijadas correctamente por un mal ensamble o reparación incorrecta y podrían aflojarse o desprenderse mientras el vehículo está en movimiento, lo que aumentaría el riesgo de un accidente.
Al respecto, Ford Perú S.R.L., distribuidor e importador de los vehículos de la marca Ford a nivel nacional, ha indicado que los consumidores pueden contactarse al teléfono 0800-71587 o al correo electrónico acfordpe@ford.com para coordinar su turno de atención o para realizar cualquier consulta.
Más información:
https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/alerta/vehiculos-ford-explorer-2011-2019-presentarian-fallas-en-la-moldura-del-pilar-a
El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, cuenta con el Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos cuya finalidad es advertir a la ciudadanía sobre aquellos productos o servicios comercializados en el mercado nacional que podrían ponerlos en riesgo, e informar sobre las acciones que han sido adoptadas por los proveedores y las entidades públicas competentes.
