Consorcio agroecológico apoya la promulgación del Código de Protección y Defensa del Consumidor

Las organizaciones que conformamos el Consorcio Agroecológico, conscientes de que el mundo ha cambiado y que las relaciones del mercado en el mundo están cambiando,  queremos manifestar nuestro apoyo a la promulgación del Código de Protección y Defensa del Consumidor por las siguientes razones:

2.           Unifica los instrumentos legales que estaban dispersos en diversas instituciones y permite un tratamiento integral a los derechos de los consumidores.

3.           Tiene la virtud de clarificar las “reglas de juego” en el mercado, entre proveedores, consumidores y otros intermediarios.

4.           Con una mirada moderna, basada en la transparencia, la buena fe y el equilibrio, tiene la virtud de proteger los intereses y el crecimiento de los proveedores, promoviendo y generando competitividad, al  proteger a sus clientes

5.           Establece mecanismos de prevención de conflictos y mecanismos rápidos de atención a los posibles problemas como la Hoja de Reclamaciones y el arbitraje de consumo.

6.           Incluye temas vinculados a la protección del consumidor en los alimentos con medidas que permiten controlar los riesgos, la inocuidad de los alimentos y reglamenta el etiquetado de alimentos genéticamente modificados.

7.           Instituye una autoridad que se ocupa específicamente del consumidor que hasta la fecha no tiene una instancia de supervisión y control claramente establecidos que no sólo reciba quejas sino que defienda los intereses de los consumidores y modere las relaciones en el mercado de proveedores y consumidores.

8.           Sin embargo, como una saludable crítica al anteproyecto y con espíritu constructivo, consideramos que la Autoridad Nacional de Consumo a que se refiere el mismo no debe ser el INDECOPI como se propone sino que debe crearse una entidad nueva y autónoma que se dedique única y exclusivamente al tema de consumo. Creemos que el INDECOPI tiene demasiadas atribuciones sobre temas múltiples y por ello la óptica con la que maneja los asuntos relativos al consumidor tiene un sesgo marcadamente empresarial que no es el que esperamos en esta nueva etapa que está por iniciarse en que se requiere que la Autoridad Nacional de Consumo se juegue decididamente por los consumidores.

Por las razones expuestas invocamos a las organizaciones sociales, asociaciones  de consumidores ambientales, etc. y la ciudadanía en general a manifestar su apoyo publico al anteproyecto de Ley de código de protección y defensa del consumidor

ANPE Perú,   RAE Perú,   RAAA,   Slow Food,

ASPEC,  Grupo EcoLógica,  Coordinadora Rural