Jo Stapleton, Director Gerencial de Financial Dynamics Kinesis, firma digital con operaciones en EE.UU., presentará su visión sobre cómo las compañías financieras pueden usar proactivamente técnicas innovadoras basadas en medios sociales para atraer y comunicarse con sus consumidores. La presentación se realizará durante el IX Congreso Estratégico de Tecnología CLA@B y Mercadeo Financiero, que se realizará el 24 de agosto en Miami, EE.UU, el cual es organizado por la Federación Latinoamericana de Bancos, FELABAN.
Así también, utilizando casos de estudio de algunas entidades financieras latinoamericanas que están superando de manera exitosa el dilema actual de confianza, Stapleton presentará acciones para que las compañías financieras en la región puedan enfrentar los retos actuales en la relación con sus clientes y contribuyan en la construcción de la confianza que los consumidores financieros, a nivel global, están exigiendo
