Mayoría de puneños se prestan dinero para iniciar su propio negocio
Bancos y Financieras se preparan para campaña navideña.
La mayoría de ciudadanos puneños acuden al sistema financiero para implementar su propio negocio, esta afirmación se desprende del reciente estudio aplicado por el Centro de Estudios y Proyectos (CEP) de la Cámara y Comercio y la Producción de Puno (CCPP), cuyos resultados indican que el 38% de los usuarios que concurren a una entidad de micro finanzas van para solicitar un préstamo con la finalidad de implementar su propia empresa y así buscar su independencia económica, mientras que el 37% señaló que solicitan un crédito para capitalizar sus empresas.
Por otro lado, el 10% de los encuestados respondieron que solicitaron un préstamo para pagar una deuda y el 7% para hacer compras con motivo de la navidad y las distintas celebraciones que se presentan en el calendario nacional (día de la madre, fiestas patrias, etc.) y sólo el 6% para cubrir los costos de la canasta familiar. Cabe mencionar que el citado estudio fue aplicada en la ciudad de Puno, según los responsables del CEP del gremio empresarial puneño se tomó una muestra de 380 ciudadanos cuyas edades oscilan entre los 18 a más de 46 años, con un margen de error de 5%.
Más adelante, informaron que los consumidores de las entidades de micro finanzas exteriorizaron su indiferencia por las distintas barreras que encontraron al momento de acceder a un crédito, en primer término esta la excesiva documentación que les solicitan (56%), secundado por algunas garantías que no estuvieron al alcance de los clientes (26%), exigencia de un garante no protestado (8%), además de poseer la suficiente capacidad de pago (8%) y otros requisitos (3%).
También se pregunto a la gente si están de acuerdo con las actuales tasas de interés, y como es de esperar éstos respondieron que no (82%), sin embargo un 18% confesó su conformidad con este indicador. Siguiendo con el mismo tema, un 76% de los clientes del sistema financiero puneño expresaron que los trabajadores de los bancos, cajas, edpymes y otras entidades del sector les proporcionan una apropiada información acerca de las tasas de interés.
Para continuar compartiendo más detalles de este estudio, el CEP de la Cámara de Comercio de Puno señala que los encuestados expresaron su opinan favorable sobre la información proporcionada por los trabajadores financieros con respecto a los costos de mantenimiento y seguros (60%), que están vinculados a los desembolsos crediticios; mientras que un 40% señaló lo contrario.
A la pregunta ¿en cuantas ocasiones solicito un préstamo?, los usuarios de las micro financieras confesaron que lo hacen mayoritariamente en un rango de 1 a 5 veces (66%), en segundo término esta la variable de 5 a 10 períodos (29%), en seguida figura el rango de 10 a 15 ocasiones (4%) y finalmente esta la opción de 15 a 20 (1%).
Atención al cliente
El CEP de la Cámara de Comercio de Puno informó que el 53% de la población puneña considera que la atención brindada por las entidades de micro créditos es buena, en tanto un 38% cree que es regular, mientras que el 8% respondió que es deficiente y sólo el 1% dijo que es muy buena, con lo que se puede concluir que estas entidades tienen un gran reto por superar con relación al tema de atención al cliente.
Finalmente a la consulta: ¿Cuál es su opinión de la atención que brindan los (as) promotores financieros?, las respuestas fueron las siguientes: el 71% respondió que es buena, el 19% sostuvo que es regular, el 5% opinó que es deficiente versus una variable similar de personas (5%) que expresó que el servicio de los promotores en muy bueno.
A tener en cuenta
Según el estudio aplicado, se pudo evidenciar que el 66% de las personas que acuden con mayor frecuencia a las microfinancieras son damas, mientras que 34% son varones. Por otro lado, el 44% de los usuarios poseen entre 26 a 35 años de edad, secundado por clientes de 36 a 45 años (36%), sin embargo, existe una paridad entre los consumidores de 18 a 25 años y los que tienen 46 años a más, representando en ambos casos el 10%, respectivamente.
Caja Municipal de Arequipa es líder en el mercado
En el estudio aplicado recientemente a los usuarios del sistema financiero puneño por parte del Centro de Estudios y Proyectos (CEP) de la Cámara y Comercio y la Producción de Puno (CCPP), se pudo evidenciar que la mayoría de pobladores altiplánicos prefieren acudir a la Caja Municipal de Arequipa (37%), seguida muy de cerca por la entidad Financiera Edificar (36%).
Con un 13% del mercado de ahorros y créditos se encuentra la Caja Municipal de Tacna, Edpyme Raíz y Pro Mujer, mientras que la Caja Municipal de Cusco tiene el 11% del mercado puneño, le siguen la Caja Municipal de Ahorro y Créditos Los Andes (9%), Mi Banco (6%), CrediScotia (5%), Banco Azteca (2%), Manuela Ramos y Caritas Juli, con un 1% en ambos casos.
Datos:
-El Banco Central de Reserva (BCR) informó que hasta el mes de agosto del presente año vienen operando siete bancos (Crédito, Interbanck, Scotiabanck, Continental, Financiero, Mibanco y Azteca), siete instituciones de microfinanzas que están divididas en cuatro Cajas Municipales (Arequipa, Cusco, Tacna y Puira) y tres Cajas Rurales (Los Andes, Nuestra Gente y Credinka), cuatro Edpymes (Nueva Vision, Raíz, Efectiva y Solidaridad) y finalmente hay tres empresas financieras (CrediScotia, TFC S.A. y Edificar).
-El saldo de colocaciones al finalizar agosto sumó S/.1 287,3 millones, 21,8 por ciento más, en términos reales, respecto al monto colocado en agosto de 2009. Las empresas bancarias canalizaron el 43,4 por ciento de los préstamos, habiendo registrado un aumento en los créditos otorgados en el mes (17,7 por ciento); las instituciones de microfinanzas, que participan con el 41,9 por ciento de los créditos, sus préstamos crecieron 22,0 por ciento, destacando las Cajas Municipales y Rurales con una participación de 31,0 y 3,4 por ciento respectivamente y un crecimiento de 13,6 y 61,4 por ciento, respectivamente. En tanto que los créditos de las empresas financieras, que participan con el 14,7 por ciento, crecieron en 35,3 por ciento. Las colocaciones en moneda nacional aumentaron 25,2 por ciento, mientras que las colocaciones en moneda extranjera lo hicieron en 4,1 por ciento.
-Un crecimiento de 30 por ciento experimentará el presente año el sector microfinanciero, impulsado por las colocaciones en provincias, proyectó la Asociación de Instituciones de Microfinanzas del Perú (Asomif Perú), que agrupa un total de 23 entidades abocadas a otorgar créditos a la pequeña y mediana empresa.
