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La Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) anuncia el inicio del curso “Taxistas a toda máquina: atención de calidad, seguridad y turismo en Lima y Callao”, dirigida de manera gratuita a conductores del servicio de taxi formal, con el objetivo de fortalecer sus competencias profesionales y mejorar la experiencia de los usuarios.
El programa inicia este lunes 9 de febrero y se desarrollará de manera virtual, inscribiéndose en el siguiente enlace:
Las sesiones de febrero se dictarán los días 11, 13, 16 y 18, en el horario de 10:30 a.m. a 12:00 m. Asimismo, el curso continuará en marzo los días 10, 12, 17, 19, 24 y 26, en el horario de 2:15 p.m. a 3:45 p.m.
El primer módulo aborda temas vinculados a los derechos y deberes del conductor, el conocimiento del Programa de Regularización de Sanciones en materia de transporte terrestre de personas (PRS), la eliminación de la discriminación, el trato preferencial a personas con discapacidad y nociones básicas de primeros auxilios.
El segundo módulo está orientado al desarrollo de habilidades blandas, enfocándose en el manejo del estrés y la comunicación efectiva.
En tanto, el tercer módulo comprende capacitaciones en inglés, que se desarrollarán en seis sesiones, con el propósito de fortalecer la atención a turistas nacionales y extranjeros. De esta manera, se contribuirá a una mejor imagen del servicio de taxi en la ciudad.
El curso es dictado por personal especializado de la ATU, con la participación del Ministerio de Cultura, CONADIS, entre otras entidades estatales y empresas privadas como el Centro Británico, garantizando un enfoque integral en materia de servicio, inclusión y turismo.
Al culminar satisfactoriamente los módulos, los participantes recibirán una certificación, que acredita su formación y compromiso con un servicio de transporte más profesional, seguro y de calidad para Lima y Callao.
1 comentario
Algo bueno, ya que mayoria de gente esta en ignorancia del ingles siendo idioma facil de aprender aunque dificil de pronunciar. No es chino.