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ASPEC presenta el “Petitorio De Los Consumidores”
Por el Día Mundial del Consumidor
En esta fecha tan significativa, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC) solicita a las autoridades de los Poderes Ejecutivo y Legislativo y a las empresas que adopten disposiciones concretas para mejorar la situación de los consumidores en nuestro país.
Este petitorio será entregado por el presidente de ASPEC, Jaime Delgado, a la comisión de Defensa del Consumidor del Congreso durante el foro “Los servicios financieros y los derechos del consumidor” a realizarse en el hemiciclo Porras Barnechea del Congreso de la República a las 11:00 horas.
Dichas medidas son:
- Creación de un Sistema Nacional de Protección al Consumidor, promovido por el Estado, en el que participen las dependencias a su cargo encargadas de la protección del consumidor, los gobiernos regionales y locales y las asociaciones de consumidores.
- Fortalecimiento y apoyo al funcionamiento de las asociaciones de consumidores.
- Promoción de la responsabilidad social no sólo a nivel empresarial sino también estatal.
- Preservación de la biodiversidad de nuestro país evitando el ingreso y cultivo de semillas transgénicas.
- Control a las entidades del estado a fin de que, en cumplimiento de la ley, las tasas que cobren a los usuarios no superen los costos efectivos de la prestación del servicio o la expedición del documento.
- Establecimiento de sistemas de compensación eficiente e inmediata a los usuarios de los servicios de salud que son víctimas de actos que lesionan sus derechos.
- Revisión y evaluación por parte de la Superintendencia de Banca y Seguros de las cláusulas contractuales que imponen a los usuarios las entidades del sistema financiero, a fin de erradicar las cláusulas abusivas que hoy abundan.
- Creación de de mecanismos de control eficientes de la calidad y condiciones en que se brinda el servicio de transporte público (local e interprovincial) de pasajeros.
- Apoyo del Estado al funcionamiento de la Mesa Andina de protección del Consumidor.
- Implementación de medidas que promuevan la mejor rentabilidad posible de sus aportes en beneficio de los consumidores afiliados a las AFP. Entre ellas la inclusión de un representante de los afiliados en los directorios de tales empresas, establecimiento de nuevas formas de ahorro previsional y comisiones en proporción con la rentabilidad obtenida en el período.
- Aprobación del Código del Consumidor.
