El Consejo Nacional de Asociaciones de Consumidores y Usuarios del Perú (CONACUP) presentó el primer grupo de denuncias colectivas ante INDECOPI contra la Municipalidad Metropolitana de Lima (MML), la Caja Metropolitana de Lima (CML) y COFIDE por infracción a los derechos de los taxistas consumidores en las siguientes modalidades: publicidad engañosa; falta de transparencia; uso de cláusulas abusivas; sobreendeudamiento y consecuente morosidad; indebida reprogramación de deudas; apertura de cuentas de ahorro sin autorización; cobros de servicios inexistentes o no pactados; intereses ilegales no pactados; uso de pagarés incompletos y métodos de cobranza abusivos.
Se incluyó en la denuncia a la Municipalidad de Lima en su calidad de único accionista de la CML, asimismo por tener injerencia política y administrativa en la designación de sus funcionarios, quienes a pesar de tener conocimiento de las infracciones denunciadas, detectadas e informadas con anterioridad por la propia SBS, siguieron cometiéndolas hasta la fecha. En el caso de COFIDE por su calidad de ente recaudador a través del sistema “Infogas” a favor de la CML.
Se solicitó al INDECOPI que, dada la gravedad del caso denunciado y las pruebas aportadas en las denuncias, se dicte como MEDIDA CAUTELAR contra la CML el cese provisional de los cobros de las cuotas pendientes de pago de los denunciantes hasta que se realice el cálculo correspondiente y se rehaga la programación de sus deudas teniendo en cuenta los pagos no reconocidos por los denunciados, los servicios inexistentes cobrados así como los gastos y comisiones no pactados y considerados ilegales por la SBS.
3 comentarios
reclamo
:silly: espero que indecopi actuen con seriedad este caso tan delicado que es de miles de taxistas que estamos en espera de una solucion gracias por escucharnos
A la fecha, todo quedo prescrita la denuncia y las multas fueron a favor de INDECOí, solo alguno de los taxistas recibiran la devolución de S/. 36.00 que fue el costo que pagaron cada uno de ellos por la denuncia interpuesta ante INDECOPI. Que buena faena la de INDECOPI y siempre los resultados de las multas son a favor de INDECOPI.