- Las lluvias intensas y los aniegos provocados por el FEN pueden afectar directamente a los vehículos y poner en riesgo a los conductores. Anticiparse y saber qué hacer antes, durante y después de una emergencia es clave para reducir daños y mantenerse tranquilo y seguro.
De acuerdo con la Comisión Multisectorial ENFEN, las precipitaciones extremas asociadas al Fenómeno El Niño han ocasionado daños en carreteras, puentes y vehículos en distintas regiones del país, generando riesgos eléctricos y mecánicos para los conductores. Estos impactos muestran que los autos son especialmente vulnerables: motores inundados, fallas eléctricas y choques por pistas mojadas son algunos de los problemas que pueden presentarse durante estos eventos.
Ante este escenario, José Garnica, gerente de Seguros Vehiculares de Pacífico Seguros, comparte una guía práctica para saber cómo actuar de inmediato si un conductor y su vehículo se encuentra expuesto o resulta afectado por dichas causas:
- Maneja con precaución: reduce la velocidad, aumenta la distancia de seguridad, mantén las luces bajas encendidas y frena suavemente. Si el agua cubre la pista, no la cruces y busca otra ruta segura. Si el vehículo estuvo en contacto con el agua, no intentes volver a encenderlo.
- Ponte a salvo: inmediatamente después del accidente o incidente, prioriza a las personas, enciende las luces de emergencia y, si es seguro, sal de la vía.
- Documenta los daños: toma fotos del vehículo, del lugar y de los terceros involucrados. No asumas responsabilidad en el lugar.
- Comunícate con la Central de Emergencias: Si eres cliente de Pacífico, llama al (01) 415-1515, disponible las 24 horas, para reportar el siniestro y recibir orientación.
- Si necesitas una grúa: si tienes un seguro vehicular Pacífico y el auto no arranca o está inmovilizado en una situación de peligro, solicita el servicio de grúa a la Central de Emergencias. Contactar directamente al proveedor no está dentro de las condiciones del seguro.
Revisa qué cubre tu seguro
Si cuentas con un seguro vehicular, revisa con anticipación qué riesgos contempla tu póliza, cuáles son sus condiciones y cómo solicitar asistencia ante una emergencia. Contar con esta información puede acelerar la atención cuando ocurre un siniestro. En el caso de Pacífico, la compañía dispone de procesos y canales diseñados para orientar y acompañar a sus clientes frente a situaciones generadas por lluvias, huaicos e inundaciones.
“Cuando un cliente atraviesa una emergencia, necesita saber que cuenta con orientación y respaldo en el momento en que lo requiera. La prioridad siempre son las personas y, detrás de esa atención, existe un trabajo permanente de prevención y preparación. Por eso, en Pacífico mantenemos un monitoreo constante de las alertas climáticas y de los acontecimientos que se registran en las distintas regiones del país, lo que nos permite estar mejor preparados para brindar apoyo a nuestros clientes cuando lo necesiten”, señala Garnica.
La experiencia ante eventos climáticos también demuestra la importancia de actuar con anticipación y conocer los mecanismos de protección disponibles. Frente a lluvias intensas, inundaciones o huaicos, estar informados, conducir con precaución y saber cómo responder ante un imprevisto puede ayudar a reducir los riesgos y recuperar la movilidad de manera más rápida y segura.
