El destacado docente, consultor y especialista en protocolo y etiqueta social, ética profesional, atención al cliente y técnicas de exposición, Wifredo Pérez Ruiz, lanzó la publicación DESAFÍOS EMPRESARIALES que congrega una selección de artículos de su autoría encaminados a la difusión y el análisis de temas de intrínseca importancia en el devenir corporativo.
Según asevera Pérez Ruiz, “he creído pertinente referirme al protocolo corporativo a fin de resaltar la trascendencia de las tradiciones históricas, las costumbres culturales y las convicciones religiosas que, por su alcance en un mundo globalizado, conviene integrarlas en los procesos de negociación en el contexto internacional. Destaco el uso de las tarjetas como un elemento inherente en esta interacción”.
Asimismo, reúne escritos sobre la Responsabilidad Social Empresarial debido a su específica contribución en el bienestar de los colaboradores y del entorno social. Esta filosofía engloba, de manera transversal, todas las áreas de la organización. Es un compromiso voluntario, transparente y sostenido adoptado por su más alta dirección.
Por su invaluable connotación son examinados, con amplitud y espíritu reflexivo, el clima laboral, la comunicación, la identidad corporativa y las Relaciones Públicas. Tienen vital implicancia en la cultura de una compañía y reflejan su misión, visión y valores. Son elementos primordiales en el ámbito interno y externo y, en consecuencia, coadyuvan al cumplimiento de los objetivos empresariales. Debido a su indudable valía se ha incluido lo concerniente a la red de contactos y la comunicación que debe exhibir un profesional.
Es una contribución que anhela orientar, persuadir y comprometer el desempeño de una gestión de negocios dentro de explícitos principios éticos y, con especial énfasis, teniendo como eje determinante el inexorable desarrollo humano y de la sociedad.
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