Mientras el 40% de los trabajadores evalúa cambiar de empleo en los próximos seis meses, las organizaciones que fortalecen su cultura interna logran reducir la rotación y elevar el compromiso. En un entorno laboral cada vez más competitivo, generar una experiencia integral para los colaboradores se ha convertido en un factor clave de éxito.
Vanessa Ratto, gerente de Estrategia de Personas, Marketing y Sostenibilidad de Pacífico Seguros, señala que atraer es solo el primer paso: “Hoy, el verdadero desafío está en construir relaciones laborales sostenibles, donde las personas encuentren sentido, crecimiento y bienestar”. En esa línea, comparte seis estrategias que están marcando la diferencia en la retención del talento.
- Retroalimentación continua: Las encuestas pulso, las sesiones de escucha y otros espacios de feedback permiten identificar mejoras y detectar señales tempranas de rotación. Estas acciones, cuando se traducen en cambios reales, fortalecen la motivación y refuerzan la permanencia.
- Crecimiento profesional: Crear rutas de desarrollo interno ayuda a que los colaboradores sientan que tienen un futuro en la empresa, lo que reduce significativamente el riesgo de que se vayan. Y en un contexto donde el 51% ya considera cambiar de empleo, según Gallup, ese tipo de acciones se vuelven aún más relevantes.
- Flexibilidad con propósito: Esta ya no es solo una tendencia, sino una expectativa. Harvard Business Review indica que las empresas con esquemas laborales adaptables tienen un 33 % más de probabilidad de retener talento. Por ejemplo, Pacífico cuenta con un modelo de trabajo híbrido que permite disfrutar de los beneficios del trabajo remoto y presencial, y que se basa en el compromiso, la confianza y el empoderamiento de líderes y colaboradores.
- Cultura clara: Las personas buscan pertenecer a empresas con principios claros. Integrar el propósito organizacional en la cultura y en las decisiones diarias genera un vínculo emocional más profundo. Según McKinsey, los colaboradores que se sienten conectados con el propósito de su empresa tienen un 33% menos de intención de irse.
- Bienestar integral y beneficios: Promover la salud emocional, mental y física, junto con seguros, programas de desarrollo y beneficios adaptados, genera un entorno más equilibrado. Cuando las personas se sienten cuidadas, aumenta su motivación y compromiso con la organización.
- Espacios que conecten: El entorno laboral también comunica cultura. Diseñar oficinas cómodas, colaborativas y flexibles fortalece el sentido de pertenencia. En el caso de Pacífico tienen zonas comunes, salas híbridas y espacios recreativos que promueven la conexión, el bienestar y una mejor experiencia de trabajo.
“Las personas deciden quedarse en una organización cuando sienten que pueden ser ellas mismas, desarrollarse y aportar a algo más grande. En Pacífico, nuestro propósito de proteger la felicidad de las personas no solo guía lo que hacemos hacia fuera, sino que transforma la manera en la que diseñamos cada experiencia para quienes forman parte de nuestro equipo. Ese enfoque nos ha permitido construir una cultura más cercana y coherente, y hoy también se ve reflejado al estar en el Top 10 del Ranking Merco Talento 2025”, concluye Ratto.
