Cuidado con las tarjetas de crédito de Ripley y Saga
Los servicios bancarios, en especial los servicios relacionados a las tarjetas de crédito, encabezan la lista de denuncias a Indecopi de parte de los consumidores, con un total de 2220 de 9980 reclamos para el año 2007, como se puede apreciar en el cuadro:
Rubro reclamado | Reclamos presentados |
Servicios Bancarios y Financieros | 2220 |
Transporte De Pasajeros Aéreo y Terrestre | 1444 |
Electrodomésticos y Servicio Técnico | 745 |
Equipos y Serv. Telecomunicaciones | 586 |
Servicios Educativos y Art. De Educación | 523 |
Seguros y AFP | 483 |
Automóviles, Accesorios, Rep. y Mecanic | 345 |
Vestido y Calzado | 322 |
Muebles, Decora., Carpint. y Floreria | 273 |
Equipos De Computo | 204 |
Serv. Turísticos | 155 |
Inmuebles, Corretaje, Alquiler Dptos.Viv | 153 |
Servicios Hospitalarios, Ópticos y Salud | 153 |
Material De Ferreteria Const. y Acabado | 147 |
Artículos Del Hogar | 133 |
Otros | 2094 |
Total | 9980 |
Tengamos en cuenta que muchas personas desisten de denunciar por falta de tiempo, o por ser menor el monto por reclamar, lo que quiere decir que la ocurrencia real de abusos es mucho mayor.
Nuestros lectores nos han narrado constantes atropellos con las tarjetas Ripley y Saga Falabella. Ahora que estas instituciones chilenas se constituyen en bancos es de suponer que seguirán con la misma política engañosa hacia los usuarios, por tanto, será mejor que elijan otros bancos si quieren escapar de intereses leoninos, publicidad engañosa y cobranzas amenazantes.
El problema real es que los chilenos creen que pueden ofrecer basura a los peruanos, como ha sido denunciado respecto de las tiendas, por vender artefactos usados como si fueran nuevos, además de llegar al colmo de desnudar a sus clientas.
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