La Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi sancionó a la tienda chilena Tottus con una multa de 15 UIT (S/ 74,250) por vender productos enlatados con golpes abolladuras, los cuales son dañinos para la salud. Igual sanción fue aplicada contra Mayorsa, Maxi Ahorro, por los mismos motivos.
Las sanciones fueron aplicadas atendiendo a la denuncia presentada por la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC).
Respecto a Vivanda, Mass y Plaza Vea, si bien la Sala determinó que se cometió una infracción, declaró la nulidad de las sanciones impuestas y ordenó a la primera instancia que realice un nuevo cálculo.
En todos estos casos, las empresas infringieron el artículo 30° del Código de Protección y Defensa del Consumidor que indica que los proveedores son responsables de la inocuidad de los productos.
En salvaguarda de la salud de los consumidores, y para evitar que estos hechos se repitan, se les ordenó a las empresas que adopten las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento de sus protocolos de calidad y que, en caso detecten productos enlatados golpeados y/o abollados, estos sean retirados.
De no presentar las pruebas que acrediten el cumplimiento de estas disposiciones, la Sala podría imponer multas adicionales a los proveedores.
Las decisiones de la Sala pueden ser revisadas en los siguientes enlaces:
1977-2023/SPC-INDECOPI: https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/010b6390-7641-4b40-a038-f951acbb7040.
2091-2023/SPC-INDECOPI: https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/78ff9bc9-ddf7-4540-8f9e-fa7d94f596e7.
2246-2023/SPC-INDECOPI: https://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/59df7a71-3460-4c82-aa37-99a2c3fc1d54.
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