En el Perú, los accidentes de tránsito son una realidad cotidiana. Durante el 2024 se reportaron más de 106,000 siniestros viales, lo que representa un incremento de casi 22% respecto al año anterior, según datos de la Asociación de Víctimas de Accidentes de Tránsito. Para los conductores primerizos, un choque puede generar nerviosismo y confusión. Pero saber cómo actuar puede marcar la diferencia entre resolver la situación con tranquilidad o agravarla.
Por ello, José Luis Garnica, gerente de Seguros Vehiculares de Pacífico Seguros, comparte cinco pasos clave que te ayudarán a responder de forma rápida, segura y efectiva ante un accidente:
- Mantén la calma y prioriza la seguridad: Lo primero es verificar que tú y tus acompañantes estén bien. Si es posible, activa las luces intermitentes y utiliza el chaleco reflectante para hacerte visible. Mantener la serenidad es esencial para tomar decisiones acertadas.
- Llama a las autoridades y servicios de emergencia: Reporta el accidente a la policía. Si hay personas heridas, llama de inmediato a una ambulancia y contacta también a tu aseguradora. Muchos seguros, como los de Pacífico, incluyen sin costo adicional servicios como grúa o auxilio mecánico.
- Señaliza y despeja la vía si puedes: Coloca los triángulos de seguridad a una distancia adecuada para alertar a los demás conductores. Si el vehículo aún puede moverse y no hay heridos, intenta llevarlo a un lado de la vía para no obstruir el tránsito.
- Recoge información clave del accidente: Toma fotos del lugar, los daños y las placas de los vehículos. Anota los datos de los involucrados y testigos. Toda esta información será crucial para gestionar el reclamo del seguro o futuros trámites legales.
- Conoce las coberturas de tu seguro: Si cuentas con un seguro vehicular, asegúrate de conocer qué coberturas tienes. Por ejemplo, la responsabilidad civil cubre daños a terceros, y la cobertura de daño propio te respalda por los daños a tu auto. Entender tu póliza te permitirá saber qué pasos seguir y qué beneficios puedes usar en ese momento.
Asimismo, si eres cliente de Pacífico y sufres un accidente con terceros, daños mayores o heridos, llama al (01) 415 15 15 para que un asesor te acompañe con los trámites como la denuncia y el dosaje. Si es un siniestro leve (como un raspón del parachoques o el robo de un espejo) y tu auto puede seguir circulando, puedes reportarlo fácilmente por WhatsApp Vera al 99 415 15 15 o desde la app Mi Espacio Pacífico.
Ser un conductor primerizo implica aprender a enfrentar lo inesperado con responsabilidad. Recordar estos pasos, y contar con un seguro adecuado, no solo protege tu inversión, sino que también te brinda la tranquilidad necesaria para seguir manejando con confianza.
