Con el próximo Mundial a la vuelta de la esquina, el auge sin precedentes de las mujeres como consumidoras de este deporte en la región redefine las reglas del fan engagement y las marcas que entiendan este fenómeno correrán con ventaja en el torneo más visto del planeta.
Los datos respaldan esta tendencia ya que según un informe de GWI Sports, el 62% de las mujeres latinoamericanas afirma consumir fútbol con regularidad, frente al 37% de la media mundial, una brecha que convierte a la región en el mercado femenino futbolístico más vibrante del mundo.
Además, este entusiasmo se traduce en hábitos concretos de consumo digital: en países como México, Argentina, Chile y Perú, la audiencia femenina en plataformas de streaming futbolístico registra un crecimiento sostenido y sin precedentes, superando el 60% entre 2022 y 2025, lo que evidencia que las mujeres llevan tiempo ocupando un lugar central en el ecosistema del fútbol, pese a décadas de prejuicios que cuestionaron tanto su interés como su conocimiento sobre el juego.
«El crecimiento de la audiencia femenina no es una tendencia pasajera, es una transformación estructural del mercado. Las marcas que lleguen el próximo torneo global de fútbol con una estrategia de comunicación personalizada y ofrezcan experiencias auténticas, no solo ganarán relevancia durante el evento, construirán relaciones que van a perdurar mucho más allá del pitazo final», asegura Angélica Arévalo, gerente de Industrias de Infobip para LATAM.
Las mujeres no son solo un nicho; son una audiencia en crecimiento
Durante años, el mercado trató a las mujeres aficionadas al fútbol como una audiencia secundaria. No obstante, es vital comprender que ellas lideran la conversación en redes sociales durante los partidos, tienen tasas de conversión superiores en e-commerce deportivo y son quienes deciden qué paquetes familiares de experiencias deportivas comprar.
En este aspecto, un estudio reciente de Nielsen Sports y PepsiCo destaca que, para 2030, el fútbol femenino entrará en el top 5 mundial de deportes, con más de 800 millones de seguidores. Asimismo, el 60% de los aficionados serán mujeres, lo que lo consolidará como uno de los pocos deportes en los que las mujeres representan el público mayoritario.
Esta diversidad tiene implicaciones directas en la forma en que equipos y marcas deben comunicarse con sus fans. Aquí, las plataformas de comunicación omnicanal permiten a clubes y marcas deportivas crear experiencias hiperpersonalizadas para cada fan, independientemente de su género.
“Con automatización inteligente y datos en tiempo real, es posible eliminar sesgos en la atención al cliente, comprender mejor las preferencias de segmentos históricamente ignorados y diseñar contenidos y ofertas verdaderamente relevantes”, agrega la ejecutiva de Infobip.
El partido más importante se juega en el smartphone
Las aficionadas de hoy no esperan recibir información sobre sus equipos: quieren generarla, debatirla y vivirla en tiempo real. La conversación migró a las aplicaciones que forman parte de su rutina diaria, como WhatsApp, donde opinar sobre una jugada, responder una encuesta o acceder a contenido exclusivo del equipo ya no es un extra, sino una expectativa mínima. En el fútbol moderno, quien no le da voz al aficionado, pierde su atención.
En este sentido, el estudio Sports Fan Engagement Report desarrollado por Infobip, destaca que el 41% de las aficionadas afirma seguir casi todos los partidos, actualizaciones y contenidos relacionados con su equipo y lo siente como una parte significativa de su vida. Mientras que el 78 % desearía recibir contenido exclusivo, acceso anticipado a entradas o merchandising a través de WhatsApp u otros canales de mensajería.
“La pregunta para el ecosistema deportivo ya no debería ser si a las mujeres les interesa el fútbol. El debate tendría que centrarse en si las marcas y las organizaciones están preparadas para comunicarse con ellas de manera relevante, en el canal correcto, en el momento exacto”, finaliza Arévalo.
