Cientos de consumidores peruanos y chilenos se benefician a diario porque sus reclamos son atendidos por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) y el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) de Chile, gracias a un convenio suscrito entre ambas instituciones para atender y solucionar reclamos.
En la primera etapa del convenio, que se inició en diciembre de 2011, se aplicaba en las ciudades de frontera (Tacna – Moquegua y Arica – Parinacota – Tarapacá). Pero recientemente, ambas instituciones han unido esfuerzos para facilitar la tramitación de reclamos de consumo en todo el territorio nacional de cada país.
De esa manera, tanto turistas peruanos como chilenos que consumen o adquieren bienes y servicios diariamente, cuentan ahora con los canales adecuados de solución de controversias, cuando estas se presentan en sus relaciones de consumo.
Tanto el INDECOPI como el SERNAC remiten los reclamos que interponen los consumidores, respecto de los productos o servicios reclamados en el territorio del otro cooperante, facilitando su presentación formal y efectiva ante la institución competente.
Además, la Oficina Regional del INDECOPI en Tacna informó que en la primera etapa del convenio se brindó orientación, a través de las campañas “INDECOPI a tu alcance”, a 400 personas y 74 asesorías de información, de manera personalizada, sobre los derechos que tienen los consumidores de nuestro país vecino.
Con la ampliación del convenio a todo el territorio de ambos países, se espera beneficiar a más turistas peruanos y chilenos.
11 comentarios
Excelente, así es como debe ser la cooperación entre paises vecinos
DEldado Aparicio
Antes de Indecopi, ese espantoso indígena ahora congresista de GanaParu ya era conocido coimeraso y no se metía al asunto de los transgénicos porque ese era terreno sólo del APRA y su ministerio de ambiente donde entraba a tallar la mismísima hija del loco ratero garcía.
Ha dejado a la gente puesta este criminal congresista porque sabe cómo con los agroquímicos prohibidos y los "aprobados" pero que cancerizan deben ser vendidos libremete.
Puro desperdicio industrial en la dulcería, grasa industrial (sebo animal procesado), endulzante transgénico que te produce diabetes y embrutecimiento, carnes llenas de hormonas e irradiadas, fruta de agricultura "intensiva" osea que dan mas cosechas al año.
Dçonde está esto, en los supermercados ladrones que están diezmando la economía de los peruanos, tomates con genes de cucarachas y pescado que nunca se pudren, fresas etc. Productios costa, donofrio, ambrosoli, bimbo, la soya etc.
Quienes han traído estas semillas malditas y quienes comercializan esto??
Chilenos cagados, mierdas malditas que están jalando un karma o destino maldito, que pronto veremos con nuestros ojos como revientan en el fondo del mar y no mas chile ni pueblo criminal en América!
maldito HA
Ese hijo de puta chilena es el mismo maricon buena onda, trabajando para inteligencia chilekistani y ganarse los frejoles. 👿
sin viagra
chile y su ficticia economia es un chiste al lado del peru. aunque digan lo contrario estos miserables rotos hijos de la gran madre puta que todos tienen, que paran todo el dia en el foro por ordenes de su gobierno, para desinformar y crear un estado de zozobra e inestabilidad en los peruanos. pero nosotros sabemos bien el sitial que ocupa el pais en el mundo y estamos por encima de todos los latinoamericanos. y quiero que salga algun roto reputasumadre ha decir lo contrario para sacarle la reconcha su madre a patada y puño limpio. voy a esperar. no lo lo voy a ridiculizar al perro sucio, sino que despues me lo voy a cachar al rechucha sumadre. viva el peru carajo que somos el faro que alumbra el continente, y chileno hijo de puta que diga que no me lo cacho al acto. quiero leer las opiniones del maricon de buena onda, gr, de ha, de mp de cualqueir junagranputa chileno. adelante maricones de mierda
Para «verga parada?????
Con individuos con el escasísimo nivel cultural tuyo, no discuto ya que sería rebajarme. Tu puro Nick, indica que eres una persona con serias anomalís psicológicas, así que te recomiendo ir a visitar a un especialista ya que pareces ser un caso grave. Cuéntale por favor tu fantástica teoría "estamos por encima de todos los latinoamericanos" a un brasilero, un argentino y un uruguayo para unirme yo al coro de carcajadas, que resonarán por todo el continente.
indecopi no sirve
cuando reclamas un mal trato o un producto defectuso asi te hacen perder tiempo:
1.haces la denuncia citan al tramposo y no va a INDECOPI. no le pasa nada ni multa ni nada. y tu tienes que pagar un derecho mas de 30 soles, perder tiempo y dinero para nada.
2. indecopi te dice que no es necesario abogado,
3. porque el tramposo infractor si va con abogado.
4 te dan vuelta no puedes solito,sustentar tu queja.pq el abogado de la otra parte te desmiente.
5. el tramposo infractor y su abogado te denuncian penalmente por haber injuriado, calumniado al infractor,
sin viagra
h. a. maricon chupa verga reconcha tumare, pareces una cabrito asustado por digo que me lo cacho sin vaselina al roto conchasumare que se ponga en mi camino. todos ustedes son unos chupa pinga. y sienten envidia que el peru sea la potencia de america , estamos por encima de todos los europeos a excepcion de inglaterra, francia, alemania e italia y en america no tenemos rivales. somos la gloria de america y chile es una particula de polvo al lado del peru, asi que vete a la rechuchatumade y la perra de tu mama tambien. arriba peru carajo que nadie nos alcanza, crecemos al 15% mensual, ni los chinos de mierda pueden competir con nosotros.y ya me asate reputa tumare y te saco la rechucha tumare a ti y la maricon de buena onda al pq, rc y a todos los maricones reputas de los culos rotos mapudungus
jajajaj me da risa los peruanillos ven el servicio secreto de chile como ven espias giles el servicio secreto chileno es profesional. me encantaria me contactaran. giles ellos estan para cosas importantes. y no para ustedes que son niños de 1 bsico. ellos se entienden con los pricipales militares peruanso. giles
jijuna HA de buena onda
Dejenme reirme de estos rotos maricones violados por peruanos jajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajajaja . Que dice el rotazo del kulo HA y su alter ego buena onda? Pobres cucarachas de desague, ladronas y asesinas! Chile no es mas que gente maldita por el universo!
————DESAPRUEBO TOTALMENTE QUE CIERTOS SECTORES DEL PERU Y CHILE, INTENTEN BORRAR LOS SUCESOS DEL PASADO REALIZANDO CONVENIOS QUE POCO A POCO PUEDEN VOLVER A NORMALIZAR LA RELACIONES————–VEO MUY PELIGROSO ESTE ACERCAMIENTO—————-LOS PERUANOS ESTAMOS OBLIGADOS A MANTENER UNA DISTANCIA DEL PUEBLO Y GOBIERNO CHILENO——————–TENEMOS POR OBLIGACION TODOS LOS PERUANOS DE TRASMITIR EL ABUSO QUE COMETIO CHILE EN EL PASADO———————-LAS RELACIONES CON ESTOS SUJETOS DEBE SER FRIA, Y ESTRICTAMENTE LOS NECESARIO, NADA DE INTIMIDAR CON EL ENEMIGO—————-HASTA QUE ESTE TENGA EL VALOR, SI ES QUE LO TIENEN, DE RECONOCER QUE AGREDIO ARTERAMENTE A SUS VECINOS PARA ROBARLES SUS RIQUEZAS———————-
para vergita
primero que nada tu nivel es muy bajo. ya que como muchos primitivos tienes fijacion por el pene. mi mascota. si eres feliz con lo que piensas. pues creelo. te felicito por pensar asi. si ves y crees que peru es el mejor pais del mundo. que tiene los mejores avances. es menos corrupto que suecia. por ejemplo. te felicito. la verdad. es que lo habitantes de los paises sean prosperos. tengan un buen trabajo. de calidad. si esa es la lucha de todo el mundo. chile trabaja callado. sin desear el mal a ningun vecino. verguita. lo que no entienden algunos giles. y no te incluyo. es que a todos los paises nos conviene. estar bien. ejemplo a peru le conviene que chile este bien. ya que hay intercambio de turistas, empresas, capitales,. Y en que se traduce eso. en bienestar de la gente que vive en esos paises. y a chile le conviene que peru este bien. te inmaginas. llega una empresa peruana. se instala en chile. va a necesitar trabajadores. va a ver la competencia. y va a tener que ofrecer mejores sueldos. quien se beneficia. son los trabajadores. tienen mejores ingresos. un poco grosero tu linck. pero bueno asi trato yo a mis mascotas. los educo- es dificil pero no pierdo las esperanzas.