¡Cuidado con las compras navideñas!
Debido a los múltiples abusos que viene cometiendo la empresa Ripley, las asociaciones de consumidores de Perú (ASPEC) y Chile (ODECU) han iniciado una campaña para exigir a la empresa en ambos países se abstengan de seguir utilizando una serie de prácticas consideradas abusivas por sus clientes peruanos y chilenos.
- Publicidad engañosa sobre sus productos, falsas ofertas y promociones, descuentos inexistentes.
- Inducción al endeudamiento de los clientes, debido a que se procura por todos los medios que la gente que va a sus tiendas compre al crédito a los plazos más largos posibles, hasta 36 cuotas, con lo cual los intereses se elevan tremendamente.
- Intereses y comisiones excesivas para todas sus operaciones.
- Deficiente sistema de atención de reclamos, largas colas, requisitos absurdos, con lo cual desincentivan a los clientes a que reclamen.
- Deficiente información sobre los intereses.
- Imposición de servicios de seguros no solicitados por los clientes, etc.
Tanto en Perú como en Chile la empresa Ripley ha sido sancionada en muchas oportunidades por las autoridades correspondientes, sin embargo esto no ha sido suficiente para que cesen este tipo de prácticas abusivas.
Durante su estadía en Lima, el representante de los consumidores Chilenos Stefan Larenas y ASPEC de Perú entregarán sendos documentos al gerente de RIPLEY. Próximamente viajará una delegación de Perú a Santiago a hacer lo mismo.
Ambas entidades, que son parte de RED Puentes Internacional y el Grupo Andino de Consumidores, han elaborado una investigación que sistematiza todos los abusos de la empresa Ripley en Perú y Chile, la cual será dada a conocer a la opinión pública y a las autoridades de ambos países.
13 comentarios
DE ESTE ENGAÑO ME DI CUENTA HACE TIEMPO
LA GENTE ES MUY IGENUA NO SE DAN CUENTA QUE TODO LO QUE ADQUIE[REN AL CREDITO EN RIPLEY LO PAGAN 3 VECES MAS CARO ES ALGO INCREIBLE..QUE NO SE DEN CUENTA!!!!!
YO FELIZMENTE ME JACTO DE SER MUY ESTRICTA CON DON DINERO N O LO DEJO DOMINARME Y PUNTO YO LO MANEJO NO ESAL A MI Y PUNTO!!!!!!!
👿 😛 😀 :woohoo:
ya era tiempo
me parece bien que las autoridades competentes tomen medidas sobre el asunto, ya qeu dicha empresa hace mucho tiempo que viene realizando abusos con los consumidores
EL COSTO DE LA PRESUNCION
YA ERA HORA QUE HUBIERA UNA ALIANZA PARA LUCHAR CONTTRA LOS ABUSOS DE LAS GRANDES TIENDAS, POR EXPERIENCIA PERSONAL EN 6 MESES ME INCREMENTARON EL 100 POR CIENTO DEL VALOR INCIAL, DEJEMOS DE PRESUMIR CON NUESTRAS BOLSITAS AMARILLAS , VOLVAMOS A LOS MERCADOS Y BO-DEGAS. AH,I NO TE ENGAÑAN TE COBRAN LO QUE TE DICEN.¡ ADIOS PRESUNCION!
Esta muy bien que se fiscalice, ya que hay bastante abuso de parte de las multitiendas, tanto en Chile, como tambien el el Perú, es mejor esperar, juntar dinero, y comprar al contado, las tarjetas son un dolor de cabeza, que puedes terminar pagando el doble de lo que vale el producto.
un abuso trabajar en ripley
Buenas…trabaje en ripley de chorrilos y primavera de chorrillos no me quejo pero en al tienda de primavera es una tonteria RR.HH nos trato de una manera tan asquienta el señor randal ..es un hombre tan pedante…un grupo de chicos fuimos a reclamar nuestras horas extras que trabajamos y nos dicen que vallamos tal dia y nunca nos atiendes ..trabajamos como un personal de evento y nos han tratado de una manera discriminatoria ..que podemos hacer ante esto…entramos a trabajar un 1 ro de mayo hatsa el 10 y nos hicieron firmar el contrato el 8 de mayo…no nos vigilaban las horas no teniamos una tarjeta de marcacion ..practicamente hemos trabajado gratis para rippley…pagan una miseria pero aveces por la necesidad uno trabaja..sarta de chilenos explotadores y peruanos ayayeros…por que el personal que trabaja en ripley es peruana..y tratan ala gente peor que los chilenos….
:X :s 🙂 :side: 😆 :0![]()
Extra garantía de tres años extendida sin efecto.
bueno yo me compre una cámara Réflex Sony A100 ase un año y medio aproximadamente.
la compre al contado mas una extra garantía de tres años adicionales, a los 13 meses y medio aproximadamente de uso, presento problemas fue a fines de febrero en la Serena Bueno de Regreso A mi casa en Rancagua de chile mande la cámara a Ripley para hacer efectiva la extra garantía la Mandaron a un servicio técnico que no tenia idea como funcionaba el equipo paso como un mes y me dicen que mi cámara no tiene arreglo pedí que la llevaran ah Santiago directamente a la Sony oh aun servicio técnico autorizado por Sony pero nada pasaron los días de plazo y nada como alas dos semanas exigí que me dijeran donde estaba la cámara pero jamas la enviaron fuimos al Sernac para exigir la Reparación oh cambió del producto al tiempo después pasaron como un mes oh mas y Ripley informa que estoy fuera de la garantía mi padre entrega los documentos que acreditan que tengo mas de dos años y medio a favor para la Reparación de mi cámara Réflex y ahora 29 julio del 2009 llega una carta al Sernac que mi Cámara Réflex según ellos porque esta oxidada por dentro en pocas palabras fue mal uso de mi parte y que yo la avía mojado oh algo similar y quien Me Responde ahora quien me puede asegurar que en los cinco meses que estuvieron con mi cámara manipularon la situación para salir airosos y quedar libres de toda Responsabilidad total ellos nunca pierden y yo Perdí mi Cámara mi Dinero de la extra garantía que compre al contado y eh perdido dinero al no poder trabajar tiempo mis ahorros y le fallare mucha gente que contaba con migo este año en Ancud Chiloe sobretodo a mis adultos jóvenes que llegan a los hoteles de dicha comuna
Tengo tanta impotencia Era mi Herramienta de trabajo
jamas fue sacada bajo la lluvia para eso tengo una cámara digital sumergible y barata Sony también que nunca me a fallado
Yo Era un Buen cliente En Riply pero ahora ya no asta solucionar el problema cerraremos las cuentas de toda mi familia y amigos de Codelco y are una campaña para todos los división el Teniente Retire y cierre su cuenta en Ripley por lo menos las de mis amigos y amigos de mis amigos vecinos etc. y todo aquel que me conozca para que no les suceda lo que me paso ah mi y No Pierdan Su Dinero Ni Sus Sueños
Pero si existe Sentido común y Me dan una solución ah mi problema volveré a confiar en las empresas Riply
atte: Patricio Andrés
Monsalva Núñez
LA EMPRESA RIPLEY DEBERIA PAGAR UNA SANCION POR TODO LO QUE HA COMETIDO PARA QUE ASI PUEDAN RECIEN TOMAR EN SERIO SUS ABUSOS A SU CONSUMIDOR
cuidado cuando adquieran productos en ripley!!!
yo adquiri una tarjeta de credito en ripley,confiando en sus trabajadores firmes las solicitudes sin verificar… despues de dos meses me llega a mi casa el estado de cuenta con el cobro de de 2 seguros cardif que yo nunca he solicitado, es mas, nunca me han informado de estos productos… se pasaban la bola cuando hacia mis reclamos en ripleyfono y en las tiendas… es una verguenza esta empresa…
Es increíble que nadie pueda hacer nada para apoyar a los consumidores.
Tengo 3 meses peleando por una lavadora que compre con Extra Garantía.
Procesaron el reclamo el 07 de diciembre y hasta ahora no hay solución. Hace 3 semana se llevaron la computadora de la lavadora y nada.
El servicio que ofrencen es pésimo, el service es un X que no sé si te garantiza que no se vuelva a malograr. En este caso deberían cambiar el electrodmestico ya que la computadora malograda ?¿… En fin . El telefono nunca contesta y la recepción en el 6105100 no tienen ni idea de como escalar el tema, con un jefe, solo indica que es el unico anexo y que ella no está fisicamente ahí. Yo he tenido que ir a la tienda y esperar 1 hora aprox para que me atienda algo. No dicen que el cliente es primero ?… aqui no se nota, por eso es increible que no hagan nada.
Donde me quejo??????
QUEJA CONTRA RIPLEY
YO GANE EL RECLASMO CONTRA RIPLEY ANTE INDECOPI.
Por hacer un pago antici8pado de mi deuda perdi la oferta «Increible2 y pretendieron hacerme pagar el doble .
Mi reclamo esta con resolucion a mi favor y con una multa de 48 UIT pero Ripley apelo y la sala resolvera .
Necesito firmas , nombres de personas que sufrieron lo mismo para evitar que mas de nosotros seamos estafados .
Nelvi Lazarte
cobro excesivo por 1 día de atraso
A esta empresa deberian sancionarla como debe ser por ser son unos ladrones y estafadores, no puede ser posible que por haber pagado 1 día despues de la fecha de vcto. he tenido que pagar apróx.S/.30.00. y pero aún las autoridades no hacen nada, estos ladrones se llenan los bolsillos estafandonos a todos nosotros los peruanos.