A dos años de la vigencia del Código de Consumidor de Protección y Defensa del Consumidor, aun hay temas por mejorar como es el establecer un enlace más directo entre los consumidores de provincias y los organismos reguladores a través de convenios con los gobierno locales, señala el congresistas Jaime Delgado.
“Es necesario promover espacios académicos de debate que permitan el adecuado funcionamiento e implementación de los nuevos instrumentos y mecanismos previstos en el código, y que buscan garantizar un eficiente “Sistema Integrado de Protección al Consumidor”, ya que existen aún temas que se deben mejorar como generar mecanismos que contribuyan a un enlace más directo respecto al acceso en la atención oportuna y especializada a los consumidores de provincias y de los lugares más alejados del país, pudiéndose ello viabilizarse a través de convenios interinstitucionales con los gobierno locales” anotó
Agregó, también que espera la pronta implementación del “arbitraje del consumo”, como un mecanismo alternativo, que contribuirá a agilizar la solución de los reclamos que se pudieran suscitar entre consumidores y proveedores. Ya que actualmente el INDECOPI, estaría trabajando en un nuevo reglamento que buscaría efectuar algunas precisiones normativas que permitan garantizar su adecuado funcionamiento o puesta en práctica.
En ese sentido, y con el propósito de efectuar un intercambio de experiencias internacionales, que apunte a mejorar los sistemas de protección y defensa del Consumidor, este lunes 19 de noviembre desde las 8.30 a 14.00 hrs se realizará el “Foro Internacional: Avances y Retos al Código del Consumidor” en la sede en la Cámara de Comercio de Lima. (Av. Giuseppe Garibaldi Nº 396 – Jesús María). Por lo que hacemos extensiva la invitación del público en general en aras que pueda participar en este importante evento internacional.
El foro es organizado por la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso de la República del Perú y el despacho del Congresista Dr. Jaime Delgado Zegarra y contará con la participación de expertos internacionales de Brasil. México, España, Argentina.
Han confirmado Juliana Pereira de Brasil; Antonino Serra, Argentina; Bernardo Hernández Bataller, España; Adriana Labardini, México; Evelyn Jacir de la OEA – Washington EE.UU; además de la participación de expertos nacionales de las principales instituciones públicas y privadas del Perú como del Ministerio de Salud, Ministerio de Educación, INDECOPI, Presidentes de los Organismos Reguladores, de la Cámara de Comercio de Lima, entre otros.
