En último quinquenio
El Número de Transacciones Monetarias de bancos y financieras ascendió a un total de 966.9 millones de transacciones al término del 2012, cifra que representó un avance anual de 14% (115 millones de transacciones) y de 100% (483.6 millones de transacciones) en los últimos 5 años, según informa la Asociación de Bancos del Perú (ASBANC).
Este incremento se da como respuesta a la mayor demanda de servicios financieros así como a una mayor disponibilidad y facilidad de uso de canales de atención modernos para realizar operaciones.
Desagregando según canal de atención, en el 2012 la mayor parte del número de transacciones se dio por ventanilla, con una participación de 28.35% (274’067,757), y cajeros automáticos con 24.59% (237’794,327). En menor proporción figuran las operaciones realizadas en cajeros corresponsales, con 17.56% (169’820,521); terminales punto de venta o POS con 15.14% (146’368,398); banca electrónica (software instalado en módulos electrónicos de bancos y financieras) con 5.14% (49’674,203).
La disponibilidad de canales modernos de atención ha generado que un importante volumen de transacciones se direccione hacia éstos desde los canales tradicionales.
Así, en el último año se observa una caída de 97,059 transacciones (0.04%) realizadas vía ventanilla, y de 347,748 transacciones (38.20%) vía banca telefónica, pero avances de 56.7 millones de transacciones (50.07%) vía cajeros corresponsales, 32.9 millones de transacciones (16.05%) realizadas en cajeros automáticos, 3.6 millones de transacciones (2.51%) vía terminal punto de venta (POS), 3.5 millones de transacciones (9.58%) vía internet, 3.06 millones de transacciones (6.56%) vía banca electrónica, 526,243 transacciones (123.43%) vía banca celular, y 15.2 millones de transacciones realizadas en otros canales.
