El Organismo Supervisor de la Inversión en Infraestructura de Transporte de Uso Público (Ositrán), aseguró que en cumplimiento de su función de supervisión y fiscalización de las infraestructuras de transporte concesionadas, realiza acciones permanentes de supervisión del nuevo Terminal de Pasajeros del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (AIJC), a cargo de la empresa concesionaria Lima Airport Partners (LAP).
En un comunicado, señala que ha solicitado a LAP la adopción de acciones correctivas frente a diversas observaciones detectadas durante la supervisión, tales como la falta de señalética, el afloramiento de agua en determinadas áreas del terminal, entre otros aspectos técnicos establecidos en el contrato de concesión.
Además evalúa el desempeño del nuevo terminal mediante la medición de niveles de servicio, proceso que se realiza con el apoyo de una empresa especializada. El primer reporte con los resultados de esta medición estará disponible el 15 de junio de 2025.
Indica que ha identificado incumplimientos contractuales:
- Incumplimiento del plazo contractual: Con motivo de haber identificado infracciones en el cumplimiento de la entrega de la infraestructura completa del nuevo Terminal de Pasajeros en la fecha pactada 30 de marzo de 2025, Ositrán inició el 25 de abril del presente, un procedimiento de fiscalización con oficio 20027-2025-JCA-GSF para que LAP presente sus descargos. Esta situación es materia de evaluación en el marco de la labor fiscalizadora de Ositrán.
- Presunto incumplimiento en el servicio de abastecimiento de combustible: Se identificó un presunto incumplimiento por parte del concesionario, al no haberse prestado de manera ininterrumpida y en todas las posiciones operativas de contacto requeridas, el servicio aeroportuario de abastecimiento de combustible, responsabilidad que recae en LAP, por lo que ha sido notificado el 5 de junio, mediante oficio 07687-2025-GSF-OSITRÁN.
Ositrán recuerda a los usuarios que ante cualquier inconveniente o insatisfacción con la prestación de los servicios que brinda Lima Airport Partners, se encuentran facultados a presentar reclamos ante dicha empresa concesionaria, siendo el Ositrán la segunda instancia administrativa para resolver dichos reclamos.
Para mayor información, pueden comunicarse con la línea gratuita 0800-11004, escribirnos al correo usuarios@ositran.gob.pe o visitar el Centro de Orientación ubicado en el tercer nivel del aeropuerto Jorge Chávez.

1 comentario
La empresa ALEMANA estadoundiense LAP deja mal parado a ALEMANIA. Aeropuerto tiene un techo feo, se inunda por malas conexiones de a acondicionado, ambientes chicos par a policia, las maletas se pierden, la pista Incompleta, todo para ganar ahorrar costos y dar la regalia de 39% al Peru que era muy alta, eso se debe usar en aeroppuerto regional se usa??? Herbert sabe Y GOBIERNO con el moderado perez reyes no cumplio con carretera ni puente y demora aos en entregar terrenos expropiados. 2 2 años lo que debio hacerse en 5.