Cuatro razones para aprovechar los canales de autogestión de una marca
Los procesos de atención han mejorado gracias a la tecnología y la Inteligencia Artificial
Las empresas han identificado que los clientes valoran la inmediatez y facilidad, tanto para adquirir un producto o servicio como para resolver sus dudas e inconvenientes. Por ello, es vital hacer más eficaces los procesos de atención aprovechando las nuevas tecnologías, a través de canales de autogestión, o también llamado autoservicio. Si eres un emprendedor y aún tienes dudas en darles uso, el ABC de Pacífico, señala los motivos por los que te conviene aprovecharlas.