Aspec recomienda tener cuidado con productos "bamba" en el Día de la Madre
ASPEC recomienda exigir garantía y no sobreendeudarse
A pocos días de celebrar el Día de la Madre, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), señaló que los consumidores deben de estar muy atentos a las ofertas que se vienen promocionando y de esta manera no se dejen sorprender con productos defectuosos o pagos al crédito que al final terminan siendo un dolor de cabeza.
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A pocos días de celebrar el Día de la Madre, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC), señaló que los consumidores deben de estar muy atentos a las ofertas que se vienen promocionando y de esta manera no se dejen sorprender con productos defectuosos o pagos al crédito que al final terminan siendo un dolor de cabeza.
“A diario recibimos decenas de quejas al respecto, y en especial, pasadas las fiestas como el Día de la Madre, los consumidores sienten que han sido sorprendidos por promociones y ofertas que al final resultaron siendo económicamente desventajosas”, manifestó Anahí Chávez, asesora legal de ASPEC.
Chávez indicó que “en el caso de los combos, en los que se ofertan 2 o 3 productos juntos, se recomienda a los consumidores que sumen el precio de cada uno de los productos por separados, para ver si realmente la oferta es buena o los están sorprendiendo, haciendo que lleven productos innecesarios”, por tal razón, “los consumidores no deben dejarse llevar por los precios llamativos” puntualizó
Con respecto a la publicidad, la Dra. Chávez dijo que “el consumidor debe asegurarse de llevar los encartes y folletos de la publicidad, para poder reclamar en caso el establecimiento no quiere hacer cumplir lo promocionado. En ese sentido, el consumidor debe exigir que se respete la oferta, pues en el Perú, la publicidad tiene efecto vinculante, lo que quiere decir, que lo que se oferta o publicita se debe cumplir con carácter obligatorio.”
“Así mismo, si un producto no cumple con las funciones, características o sistemas de calidad por los cuales se compró, el consumidor puede exigir la reparación, el cambio o la devolución del dinero según la Ley de Protección al Consumidor, por ello se recomienda siempre exigir el certificado de garantía, donde se detallan las condiciones y el tiempo de la misma”, precisó Chávez.
Con relación a los créditos, la asesora legal de ASPEC recomendó:
· No comprar más de lo necesario o de lo presupuestado, pues estas fiestas no deben dar pie a sobreendeudamientos.
· Verificar el costo por el uso de tarjeta, esto es, que las comisiones, gastos, portes no sean al final tan altas que uno termine pagando finalmente hasta el doble por un producto.
Chávez indicó que “en el caso de los combos, en los que se ofertan 2 o 3 productos juntos, se recomienda a los consumidores que sumen el precio de cada uno de los productos por separados, para ver si realmente la oferta es buena o los están sorprendiendo, haciendo que lleven productos innecesarios”, por tal razón, “los consumidores no deben dejarse llevar por los precios llamativos” puntualizó
Con respecto a la publicidad, la Dra. Chávez dijo que “el consumidor debe asegurarse de llevar los encartes y folletos de la publicidad, para poder reclamar en caso el establecimiento no quiere hacer cumplir lo promocionado. En ese sentido, el consumidor debe exigir que se respete la oferta, pues en el Perú, la publicidad tiene efecto vinculante, lo que quiere decir, que lo que se oferta o publicita se debe cumplir con carácter obligatorio.”
“Así mismo, si un producto no cumple con las funciones, características o sistemas de calidad por los cuales se compró, el consumidor puede exigir la reparación, el cambio o la devolución del dinero según la Ley de Protección al Consumidor, por ello se recomienda siempre exigir el certificado de garantía, donde se detallan las condiciones y el tiempo de la misma”, precisó Chávez.
Con relación a los créditos, la asesora legal de ASPEC recomendó:
· No comprar más de lo necesario o de lo presupuestado, pues estas fiestas no deben dar pie a sobreendeudamientos.
· Verificar el costo por el uso de tarjeta, esto es, que las comisiones, gastos, portes no sean al final tan altas que uno termine pagando finalmente hasta el doble por un producto.
