El Indecopi indicó que estos juguetes se estarían vendiendo en las tiendas chilenas Saga Falabella, Ripley, Metro y Wong, también en la tienda peruana Oeschle, por lo que tomó comunicación con Digesa y Sunat para resguardar la salud y seguridad de los consumidores
El Indecopi advierte a la ciudadanía que un lote de los juguetes ‘Bebés llorones’ (Cry Babys o Cry Babies), podría afectar la salud de los niños, causando daños en su sistema reproductivo, ello debido a que el material plástico de la cabeza de la muñeca contendría una concentración excesiva de la sustancia ftalato de bis (2-etilhexilo) (DEHP), de acuerdo con la alerta emitida por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).
Puede consultar la alerta internacional en el siguiente enlace: https://globalrecalls.oecd.org/#/recalls/http%3A%2F%2FPoliciesApplications.oecd.org%2FGlobalRecalls%2FRecall%2FEN%2FCZ%2FA12%252F01741%252F22
Venta del producto en el Perú
El Indecopi detectó, mediante una búsqueda rápida de los principales proveedores de venta en línea, que los juguetes se estarían comercializando en el Perú en las tiendas de Saga Falabella, Ripley, Oeschle, Metro y Wong. Por ello, informó a estos proveedores sobre el riesgo que podrían generar los mencionados juguetes y les requirió información sobre las acciones que están realizando frente a esta alerta publicada en el portal de la OCDE.
Asimismo, la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Indecopi ha emitido oficios a la Dirección General de Salud Ambiental (DIGESA), autoridad competente en la vigilancia de la seguridad de juguetes; y a la Sunat, a fin de que se corrobore su comercialización y se adopten las medidas correspondientes para salvaguardar la salud y seguridad de los consumidores.
El Indecopi insta a los actores competentes a que ordenen el retiro del producto del mercado, de corroborarse que este puede causar un perjuicio a los niños que lo manipulen.
Canales para reportar productos peligrosos
La institución pone a disposición de los consumidores el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y el teléfono: (01) 224-7800 anexo 3901, a fin de que puedan informar sobre otros lugares, además de las tiendas mencionadas, donde se está comercializado el producto en el Perú, o reporten inconvenientes en caso lo hayan adquirido.
La institución también cuenta con los siguientes canales de atención en caso los consumidores deseen presentar un reclamo:
Reclama Virtual: https://bit.ly/3cYZYlj
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Campaña #NavidadSegura
El Indecopi, en el marco de su campaña informativa ‘#NavidadSegura’ continuará monitoreando productos y servicios peligrosos a nivel nacional e internacional, para salvaguardar la salud y seguridad de los consumidores, especialmente de aquellos en situación de vulnerabilidad, como lo son los niños del país.
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