La mayoría habría realizado cobros indebidos y condicionado la matrícula a la compra de uniformes escolares. Entre el 2011 y lo que va del 2013 se impuso multas que superan las 1 600 Unidades Impositivas Tributarias (UIT).
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) informó que 489 centros educativos privados habrían infringido los derechos de los consumidores de este servicio, a nivel nacional. Por ello, las Comisiones de Protección al Consumidor de todo el país iniciarán procedimientos sancionadores con la finalidad de determinar su responsabilidad y aplicar las sanciones correspondientes.
Durante la campaña de fiscalización de matrículas del presente año 2013, desarrollada entre enero y marzo del presente año, se supervisaron a un total de 1 555 proveedores de todo el país (938 en provincias y 617 en Lima), cifra que se incrementará durante el año ya que, debido a las características del servicio, el INDECOPI continuará supervisando a los diferentes proveedores educativos.
Cabe precisar que del total de posibles colegios infractores, detectados durante la fiscalización, el 43.8% (214 colegios) habrían incurrido en cobros indebidos; el 19.7% (88 colegios) habría condicionado la matrícula a la compra de uniformes escolares; el 16.8% (75 colegios) no sustentó con documentación el proceso de selección de textos escolares conforme a ley; el 15.3% (75 colegios) habría incurrido en cobro de pensiones adelantadas a los padres de familia, entre otras infracciones.
Con respecto a los años anteriores, durante el 2011 el INDECOPI fiscalizó a 845 colegios a nivel nacional y durante el 2012 a 1 813 centros educativos privados. En aquellas oportunidades la fiscalización concluyó en sanciones a 268 colegios en el año 2011 y 435 en el 2012. En lo que va del año 2013 ya han sido sancionados 42 planteles privados. El total de multas impuestas entre el 2011 y marzo de este año llega a 1 685.78 UIT.
Los padres pueden seguir presentando sus reclamos o denuncias sobre el servicio educativo en colegios particulares, de manera anónima, llamando al 224-7777, al 0-800-4-4040 (gratis desde regiones) o escribiendo al correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe
