Atención al cliente: cuáles son los desafíos de las empresas peruanas
El desarrollo de los canales digitales y la rápida adopción por parte de los usuarios sin duda son dos de los principales efectos que dejó la pandemia para las empresas peruanas.
El desarrollo de los canales digitales y la rápida adopción por parte de los usuarios sin duda son dos de los principales efectos que dejó la pandemia para las empresas peruanas.
Presidente de ADEX, Erik Fischer Llanos, resaltó la importancia del trabajo público-privado, por lo que opinó que la designación de Mirtha Vásquez como Premier y otros ministros es positiva, y confió en que se genere un mayor diálogo. También anunció la Expoalimentaria 2022, la cual se desarrollará del 21 al 23 de septiembre del próximo año de forma presencial.
Con mucho éxito concluyó la Expoalimentaria Virtual 2021, y en su marco se realizaron más de 1,300 citas de negocios entre empresarios peruanos y extranjeros con compradores de los cinco continentes, vinculados principalmente a la oferta de alimentos, y cuyo impacto en la recuperación de las exportaciones con valor agregado se espera sea en un corto plazo.
Por: Cesar Mendes, director de Recursos Humanos América Latina
Hitachi Vantara
El trabajo ha cambiado, con nuevos esquemas que no se irán tras la baja del COVID-19. Nuevos escenarios desafían a las empresas y corporaciones a la hora de contratar y retener talentos, especialmente en la industria tecnológica. Ya estamos apreciando cómo muchos espacios de trabajo presencial en las empresas y servicios han comenzado a retomar su funcionamiento, luego de permanecer cerrados por la pandemia.
El 57% de los líderes empresariales de América Latina considera como una prioridad adelantar un proceso de innovación tecnológica en su organización.
Durante la pandemia las compañías precipitaron el uso de nuevas herramientas para seguir operando en medio del confinamiento, sin embargo, las dudas de cómo implementar estos cambios siguen presentes. Trust Corporate, consultora experta en temas financieros y legales, analiza cómo la transformación digital se ha convertido en una prioridad para garantizar la supervivencia operativa y comercial.
Es aplicable en trabajo presencial y remoto. La CCL explica diez casos concretos que pueden presentarse en relación al pago de las remuneraciones del feriado nacional.
En la mayoría de casos vence el 30 de octubre 2021.
La Cámara de Comercio de Lima (CCL) informa que, a través de diversas ordenanzas y decretos de alcaldía, 32 municipalidades de Lima y Callao otorgarán nuevas facilidades para el pago del impuesto predial y arbitrios del presente año y de años anteriores.
Sin embargo, seis sectores no alcanzan aún los niveles prepandemia: agro tradicional (-23%), hidrocarburos (-46%), pesca para CHD (-5%), metalmecánica (-7%), maderas (-4%) y varios (-18%).
Presidente del gremio, Erik Fischer Llanos, reiteró su pedido de acelerar medidas transversales y sectoriales y reducir el ruido político y la desconfianza que frena las inversiones.
Las exportaciones peruanas entre enero y agosto (US$ 34 mil 197 millones 494 mil) experimentaron un crecimiento de 45.1% en comparación al mismo periodo del 2020, debido a la mayor demanda de minerales, sin embargo, aún hay seis sectores que no alcanzan los niveles de la prepandemia, informó la Asociación de Exportadores (ADEX).