En el marco de la aplicación del Código de Protección y Defensa del Consumidor
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) pone a discusión pública el proyecto de directiva para aplicar los Procedimientos Sumarísimos, establecidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
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Los Procedimientos Sumarísimos son una de las mejoras que trae el Código para los consumidores, pues a través de ellos se resolverán sus denuncias de manera rápida, en un plazo de hasta 30 días hábiles. Atenderán las denuncias relacionadas a productos o servicios por un monto de hasta tres Unidades Impositivas Tributarias (UIT), es decir 10,800 Nuevos Soles, y otras de menor complejidad.
El texto de este proyecto se encuentra en el portal web del INDECOPI (http://www.indecopi.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?are=0&pfl=0&jer=1214) para que los consumidores, asociaciones de consumidores, empresas proveedoras, especialistas en la materia, así como las entidades públicas puedan conocerlo y presentar sus opiniones, sugerencias y recomendaciones.
De esta manera, el INDECOPI podrá contar con los aportes de toda la ciudadanía y actores involucrados en la defensa de los derechos del consumidor, con el fin de enriquecer este proyecto, en beneficio de la sociedad.
Las opiniones, sugerencias y recomendaciones serán recibidas hasta el 22 de octubre de 2010, mediante el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Posteriormente convocará a una audiencia pública para debatir los aportes recibidos y definir el documento.
Con esta iniciativa, el INDECOPI continúa desarrollando oportunamente las acciones necesarias para la plena aplicación del Código de Protección y Defensa del Consumidor, con el fin de brindar a la ciudadanía soluciones rápidas para los problemas que se pudieran presentar en sus relaciones de consumo.
El texto de este proyecto se encuentra en el portal web del INDECOPI (http://www.indecopi.gob.pe/0/modulos/JER/JER_Interna.aspx?are=0&pfl=0&jer=1214) para que los consumidores, asociaciones de consumidores, empresas proveedoras, especialistas en la materia, así como las entidades públicas puedan conocerlo y presentar sus opiniones, sugerencias y recomendaciones.
De esta manera, el INDECOPI podrá contar con los aportes de toda la ciudadanía y actores involucrados en la defensa de los derechos del consumidor, con el fin de enriquecer este proyecto, en beneficio de la sociedad.
Las opiniones, sugerencias y recomendaciones serán recibidas hasta el 22 de octubre de 2010, mediante el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Posteriormente convocará a una audiencia pública para debatir los aportes recibidos y definir el documento.
Con esta iniciativa, el INDECOPI continúa desarrollando oportunamente las acciones necesarias para la plena aplicación del Código de Protección y Defensa del Consumidor, con el fin de brindar a la ciudadanía soluciones rápidas para los problemas que se pudieran presentar en sus relaciones de consumo.
