INDECOPI verifica el retiro del mercado peruano el enjuague bucal Oral B

INDECOPI verifica el retiro del mercado peruano el enjuague bucal Oral B

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) viene verificando que la empresa Procter & Gamble (P&B) cumpla con retirar del mercado peruano el enjuague bucal Oral B, afectado con niveles de microbios fuera de lo permitido.
Inmediatamente luego de tomar conocimiento que en Chile se detectó que el Enjuague Bucal con flúor sabor Menta Refrescante, Enjuague Bucal con flúor sabor Hierbabuena, Complete Enjuague Bucal con flúor sabor Hierbabuena y Complete Enjuague Bucal con flúor sabor Menta Refrescante, de Oral B, contenían niveles de microbios superiores a los permitidos, el INDECOPI hizo un requerimiento a la empresa a la empresa en Lima, para verificar si dichos productos habían ingresado al Perú.

Tras verificar su comercialización en nuestro medio, se dispuso el inicio de las acciones correspondientes para proteger a los consumidores nacionales, lográndose el compromiso de P&G para retirar los productos de los diferentes puntos de venta de manera rápida y voluntaria, así como alertar a los consumidores para que se abstengan de comprarlos e informar, en caso de haberlos adquirido, sobre los medios dispuestos para proceder a su devolución.

El INDECOPI, a través de la Comisión de Protección al Consumidor, viene verificando el estricto cumplimiento de las medidas antes señaladas por parte de P&B; caso contrario podrían iniciarse los procedimientos sancionadores que correspondan.

Asimismo, se ha dispuesto la recepción de información, quejas o denuncias que los consumidores peruanos deseen presentar contra la empresa, por algún incumplimiento, en este caso. Para ello pueden llamar al 224-7777 si se encuentra en Lima, o al 0-800-4-4040 gratis desde cualquier provincia.