Con bombos y platillos el gobierno presentó su portal web para consultar el registro de inscritos, en el primer padrón de los 103 mil beneficiarios, pero es una pesadilla para muchos acceder a dicha página web, pues constantemente se cuelga y cuando funciona no lo hace bien, lo cual denota una gran incapacidad del gobierno o un deseo expreso de torturar todavía más a los ancianos para, adicionalmente a los largos años de espera, aumentarles las trabas para que no cobren.
Ancianos excluidos
En Con Nuestro Perú estamos recibiendo quejas de ancianos de más de 70 e incluso uno de casi 92 años de edad que pese a haber sido inscrito por su hija en el Banco de la Nación, no figura en el primer padrón de beneficiados, no obstante, se trata de un jubilado con todos sus documentos e inscripción en regla y conforme, sin embargo, el gobierno había asegurado que este primer padrón comprendería a los mayores de 65 años-
Teléfono no responde
Intentar llamar al teléfono para consultas, 3178888, es una misión imposible, lo que demuestra que se ha mezquinado recursos y personal para orientar e informar a los derechohabientes o a los familiares que preguntan por sus casos. Una buena atención debería haber contemplado una campaña de un gran equipo de recepcionistas en uno o más números de teléfono, pero como todo el tiempo suena ocupado, pareciera que sólo hay uno o unos pocos trabajadores contestando. Si se sabe cuántas personas están interesadas, la dotación de personal para atender debió ser la correspondiente.
Página web, un desastre
Para ver el padrón y los registros, el gobierno habilitó dos sitios webs:
Sin embargo, además de colgarse constantemente y no permitir el acceso, no han pensado en facilitar las consultas. Por ejemplo, no hay una opción para verificar el estado del registro del beneficiario, solo se puede saber si se está o no en el padrón, pues si pese a haberse inscrito un afiliado no figura en el padrón, al ingresar su DNI debería tener una opción para saber cuál es el estado de su registro, cual es la razón por la cual no aparece en la lista.
En el caso señalado del anciano de 92 años, no se puede conocer en el portal por qué no ha sido considerado pese a haberse inscrito y tener todas sus formalidades en orden, pues al ser jubilado hace muchos años que sus registros son totalmente verificables incluso sin haberse inscrito.
Correo electrónico no responde
Como si fuese poco, el correo electrónico para estos fines:
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no responde, como manifiestan diversos lectores que nos informan sobre sus contratiempos.
En resumen, parece que la consigna del gobierno humalista es maltratar y cansar a los ancianos para que no cobren y quedarse con el fondo acumulado, pues con los años de espera, la pésima atención web, telefónica, presencial y por correo electrónico, quienes están detrás sólo han pensado en cómo castigar a los fonavistas.
Una vez más se comprueba que con este gobierno los abundan los funcionarios allegados al poder que gozan de buenos y dorados cargos, pese a su incapacidad para hacer bien su trabajo.
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