Consumidor

Clave personalizada servirá para nuevas contrataciones, presentación de reclamos, migraciones, cambio de titularidad, entre otros trámites

Desde este domingo 12 de junio rigen nuevas medidas para las contrataciones nuevas y reposiciones de chip de telefonía móvil dispuestas por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) para dar mayor seguridad a los usuarios en los trámites que realicen ante las empresas operadoras.

No informó en el plazo establecido que sus productos “Chocotón” y “Panetoncito” contenían moho. La norma señala que si se detectan riesgos no previstos en productos y servicios, el proveedor debe notificar a los consumidores y autoridades competentes para eliminar o reducir el peligro en el plazo inmediato.

La Comisión de Protección al Consumidor N.° 3 del Indecopi sancionó a la empresa Nestlé Perú con una multa total de S/80,960 (17.6 UIT), por no informar a los consumidores ni a la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, en el plazo establecido por ley, que los productos “Chocotón” (caja por 500 g); y “Panetoncito” (caja por 90 g.) de la marca D’ONOFRIO, contenían moho.

Riesgo se produciría si el airbag estuvo expuesto a mucha humedad y a cambios drásticos de temperatura durante años.

Inchcape Motors Perú S.A. revisará 124 vehículos de la marca BMW, modelo SERIE 3, fabricados entre el 2000 y el 2005, debido a que la bolsa de aire, conocida como airbag, del copiloto podría desplegarse accidentalmente y producir una alta presión en el generador de gas, ocasionando, en el peor de los casos, que explote, causando lesiones fatales. Así lo informó el Indecopi a través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos.

Los propietarios de los vehículos señalados deberán agendar su cita para que la Empresa Derco Perú S.A. realice la revisión respectiva

A través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, el Indecopi informó que la empresa Derco Perú S.A. revisará 180 vehículos de la marca JAC, modelo T8 2023 (año de fabricación 2022), ya que el programa del módulo de control electrónico de estabilidad (ESC) podría encontrarse desactualizado, lo que bajo ciertas condiciones extremas de manejo dificultaría que el conductor tome el control del vehículo, poniendo en riesgo la seguridad y vida de los ocupantes.

El Gobierno aprobó el reglamento de la Ley 31480, que autoriza la disposición de la Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), con la finalidad de cubrir las necesidades económicas causadas por la pandemia del COVID-19.

Ford Perú S.R.L. revisará 30 automóviles y en algunos casos ofrecerá vehículo de alquiler gratuitamente para transporte personal.

La empresa Ford Perú revisará 30 vehículos modelo Expedition, fabricados el 2021, debido a que componentes debajo del capó podrían incendiarse, incluso si los automóviles están estacionados y con el motor apagado, lo que pondría en riesgo la seguridad, salud y vida de los consumidores, informó el Indecopi, a través de su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos.

Comisión de Protección al Consumidor N.° 2 del Indecopi sancionó a empresas por persistir en conductas previamente sancionadas.

Persisten en incumplimientos a la norma. La Comisión de Protección al Consumidor N.° 2 del Indecopi multó a la empresa Telefónica con S/79 258,00 (17,23 UIT) por reincidir en el uso indebido de los datos personales de un consumidor y llamarlo de manera agresiva y reiterativa a su número celular para promocionar sus servicios sin su consentimiento. La empresa usó un sistema de llamadas automáticas que se repetían a toda hora del día, incluso hasta de madrugada.

Sector inmobiliario: ¿Cuáles son los problemas más reportados por los consumidores? Desde el 2019 a la fecha, el Indecopi ha impuesto 1,589 sanciones a proveedores y multas que ascienden a más de 21 millones de soles aproximadamente.

La casa propia es el anhelo de muchos peruanos; sin embargo, en el proceso de compra o incluso cuando se entrega el inmueble pueden surgir inconvenientes, en ese sentido, el Indecopi, como ente rector del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, informó que, en lo que va del año, el Centro Especial de Monitoreo (CEMI) ha registrado 514 reportes y consultas sobre inconvenientes en el sector inmobiliario.

Una generación atrás, muchas familias criaban sus gallinas para proveerse de huevos frescos y buena carne, pero con los años varios distritos limeños y de otras ciudades optaron por prohibir esta práctica. No obstante, ciudades de primer mundo como Nueva York permiten esta actividad en departamentos y casas.

SBS publica procedimiento operativo para retiro de fondos del SPP. No es necesaria presentación presencial, procedimiento es virtual

En estricto cumplimiento de la Ley N.° 31478, que faculta a los afiliados del sistema privado de pensiones (SPP) el retiro facultativo y extraordinario de hasta cuatro (4) unidades impositivas tributarias (UIT) de sus cuentas individuales de capitalización (CIC), la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emitió la Resolución SBS N.° 1767-2022, publicada hoy en el Diario Oficial, que establece el procedimiento operativo para solicitar dicho retiro de manera fluida y segura.