DANA y el desastre comunicativo: desinformación y vacío de confianza
Las fake news amplifican el miedo en situaciones de emergencia y erosionan la confianza en las instituciones
“El radar de Valencia no funciona”, “el agua no es potable”, “se dieron 700 tickets en el aparcamiento del centro comercial Bonaire” o “los efectos de la dana son consecuencia de que el Gobierno destruyera cuatro pantanos” son algunas de las desinformaciones o fake news que han corrido por los medios y las redes estos días después de las riadas en la zona de Valencia. “Las fake news tienen una influencia emocional y política, estamos hablando de una difusión de información que apela a las emociones, al dolor y a la previsión de más dolor, y que, por lo tanto, ha tenido una gran influencia en generar un estado de ánimo peor entre la ciudadanía”, explica Alexandre López-Borrull, profesor de los Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) e investigador del grupo GAME. “En el ámbito político, a causa de la desinformación ligada al dolor y la tragedia, hay mensajes de lapidación a la confianza en las administraciones, en muchos casos haciendo un doble mensaje sobre las administraciones, sobre todo en perfiles de ultraderecha, generando un vacío de confianza entre la ciudadanía para recoger políticamente el fruto de esta desconfianza”, añade López-Borrull.
