RR. HH. y TI tienen que trabajar en conjunto, pero… ¿Por qué?
Marcelo Giampietro*
La irrupción masiva de la tecnología e internet en las oficinas cambió radicalmente la forma en que se trabajaba, hace no tantos años, y permitió optimizar el tiempo. Y de a poco quedaron en el olvido las cartas, el teletipo, el fax y tantas acciones que se hacían en papel, entre una larga lista de etcéteras. De ahí en adelante, se transformó —cada vez más— en el medio para lograr realizar nuestro trabajo. Y, por ende, es hoy un determinante crítico de qué tan bien las personas pueden trabajar. Pero contar con tecnología no es siempre sinónimo de estar brindando una experiencia óptima.
