Consumidor

Por Herbert Mujica Rojas

• Por cada 10 mil tarjetas de crédito, Indecopi recibe 5 reclamos; en México por cada 10 mil tarjetas de crédito se reciben 530 reclamos.
• Indecopi (Perú) recibe 3 reclamos de servicios financieros por cada 10 mil deudores, en Chile el promedio es de 4 por cada 10 mil.

Las entidades bancarias del país que forman parte de la Asociación de Bancos del Perú (ASBANC) vienen realizando un trabajo sostenido, desde hace muchos años, para acercarse más al usuario financiero. El objetivo es optimizar la relación con los clientes financieros a través de una comunicación clara, sencilla y directa que permita una mejor comprensión de éstos acerca de los productos y servicios que ofrecen aquellas, y que además posibilite que los beneficios del Sistema Financiero llegue hacia los segmentos poblacionales que aún no cuentan con acceso al mismo.

Se busca reducir el consumo de recursos naturales, energía y agua. Abarca desde requisitos técnicos como las características térmicas de muros, techos y pisos, según las condiciones bioclimáticas de la localidad.

El ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento presentó el Código Técnico de Construcción Sostenible (CTCS), a través del Comité Permanente de Construcción Sostenible, el mismo que busca reducir el consumo de recursos naturales, energía y agua.

Escrito por Conacup

El día de ayer fue el 4^to. aniversario de la entrada en vigencia de la Ley 29571 “Código de Protección y Defensa del Consumidor”. Como todos los aniversarios quienes estamos en este lado de la vereda defendiendo a los consumidores hacemos por lo general una reflexión de lo andado y lo que falta por andar para lograr tener un verdadero sistema de protección al consumidor.

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) informa a la opinión pública que la empresa Pacífico Peruano Suiza - Compañía de Seguros y Reaseguros ha iniciado un proceso judicial con el objeto de impedir que se difundan las resoluciones que emite la Comisión de Protección al Consumidor, sobre sanciones por infracciones al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Ronda el lobby de Cecilia Blume

La Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), con la dirección proAFP de Daniel  Moisés Schydlowsky Rosenberg, dispuso, a través de un comunicado, la devolución de los aportes exigidos obligatoriamente a los trabajadores independientes, pero el entramado continúa favoreciendo a las AFP, haciéndose presente en las acciones del Estado el lobby procaz de Cecilia Blume, directiva de la AFP chilena Habitat.

●      En el Perú se diagnostican aproximadamente 42,000 nuevos casos de cáncer al año y el 75% son encontrados en una etapa avanzada.

●      Seguros oncológicos de Pacífico Seguros van desde los S/. 16 mensuales y cubren tratamientos de última generación como la terapia biológica

●      2 de cada 10 asegurados de Pacífico son menores de edad, lo que refleja la creciente conciencia de proteger a los más jóvenes
 
 La prevención es la mejor forma de combatir el cáncer y las familias peruanas están siendo cada vez más conscientes de esto, por ello la demanda de seguros oncológicos para los más jóvenes ha mostrado un saludable dinamismo.

Se estima que 13 de cada 100 peruanos de 18 años a más, en los niveles ABCD, tienen un seguro de vida. Familias jóvenes (30-40 años) impulsan el crecimiento de este rubro, siendo sus principales motivadores: protección familiar, menos temor a compromisos a largo plazo, posibilidad de rescate anticipado, recibir un beneficio tangible por el dinero que están invirtiendo.

Como parte de su compromiso por impulsar que más peruanos tomen conciencia de la importancia de contar con un seguro, RIMAC presentó su novedoso seguro Vida con Devolución, el cual brinda cobertura por fallecimiento o de lo contrario permite la devolución del íntegro de primas en un periodo de 12 años.

La Oficina de Normalización Previsional (ONP) informó que coordinará con la Sunat la devolución de los aportes a los trabajadores independientes que se afiliaron al Sistema Nacional de Pensiones (SNP) entre el 1 de agosto del 2013 y el 16 de setiembre del 2014.

Cambiemos la regulación del lobby  
    
 Fernando Cáceres Freyre

¿Qué tienen en común el caso Karoon, que involucró al ministro Mayorga y la llamada ley Coca Cola? Que en ambos hubo contacto entre empresas interesadas en la toma de una decisión pública y el gobierno, y en los dos casos –sin prueba de por medio– se acusó a las partes involucradas de haber hecho un lobby ilegal (entiendo por lobby ilegal el ofrecimiento de alguna prebenda a cambio de beneficiar un interés privado, y por lobby legal al contacto público-privado transparente para transmitir información).